Дебетовые карты Банка «РОССИЯ» в Стерлитамаке

Банкомат не зачислил деньги на счет Анатолия

Опыт с банком оставил крайне негативные впечатления. Пытались внести значительную сумму через банкомат, но средства так и не появились на счету, а квитанция не была выдана. После обращения в отделение и подачи заявления, нас озадачили ожиданием в 30 дней для рассмотрения проблемы и возврата денег после инкассации. Возникает вопрос, как быть семье в течение этих 30 дней? На что жить, как платить за коммунальные услуги, медикаменты, транспорт и прочее. Может быть, стоит переехать всей семьей в отделение банка на это время?

Читать полностью

Жанна осталась довольна обслуживанием в отделении

На днях заскочила в банк оформить дебетовую карточку. Электронная очередь функционировала без сбоев. Ожидание окна заняло около 10 минут. Не быстро. Но и время я выбрала не самое подходящее, попала в наплыв старушек пенсионерок. Специалист объяснил доходчиво все условия пользования картой. Выдал быстро. Толковое обслуживание в целом.

Читать полностью

Никите пришлось самому ехать к курьеру, чтобы получить карту

Оформлял кредитную карту онлайн. Специалист банка должен был доставить ее 27 августа, этот момент был мне принципиален т.к. на следующий день я должен был уехать в командировку. В итоге курьер задержался и предложил перенести на 28 число. Это мне было крайне неудобно и пришлось самому подъехать по месту его жительства. Специалист объяснил доходчиво все условия пользования картой. Выдал быстро. Вот такой форс-мажор.

Читать полностью

Анатолию не нравится мобильное приложение банка

Я клиент с многолетним стажем правда не по своей воле, тк это зарплатная карта, оформляло предприятие. До 2022 года все было прекрасно. Сейчас приложения в принципе трудно скачать и установить на новое устройство (тупо снимаю деньги и кладу в др банк). Да и само приложение стало каким-то дурацким. И дизайн ни о чем, и глюки. В остальном нормик.

Читать полностью