Банк с нормальными условиями

Пользуюсь услугами банка несколько лет и полностью доволен его надежностью. Проценты по накопительным счетам всегда одни из лучших на рынке. Мобильное приложение работает стабильно, любые вопросы техподдержка решает оперативно. Рекомендую как надёжный банк для повседневного использования, спасибо за качественный сервис!

Кратко говоря, связавшись с данным банком я попал в кромешный ад и в обман с переплатой за продукт в два раза его стоимости под услугой "рассрочка". В марте я оформил в данном "банке" рассрочку на абонемент в фитнес (данный банк не выбирал и никогда бы не выбрал, так как он совсем не известен и уже вызывал сомнения по негативным отзыва, расрочку данного "банка" мне автоматически подключили представители торговой точки, якобы другие банки рассрочку не выдают, только этот). В итоге "банк" оформил рассрочку фитнес-абонимента, стоимость которого составляет 29900 рублей. Сразу после оформления рассрочки мне позвонил представитель банка, сообщил, что в течение месяца до 12 апреля я должен внести первый платеж на сумму 3000 рублей и каждый месяц вносить данную сумму (рассрочка бралась на 10 месяцев), также сотрудник сообщил, что отправит запрос на отключение всех платных услуг и никакой переплаты у меня не будет. В итоге все, абсолютно все слова оказались ложью. Первый платеж согласно озвученному графику я внес 11 апреля на сумму 3000 рублей. С данной суммы почему-то списалось только 800 рублей. Захожу в график платежей и вижу кредит до февраля 2031 года!!!! с общей стоимостью 46713 рублей (стоимость абонимента 29900), то есть под словом "рассрочка" они навязали кредит с переплатой 20 тыс рублей и 64.9% годовой процентной ставкой!!!! (и это они называют рассрочкой). Я был в ужасе (это мой первый опыт какой-либо рассрочки), предполагаю, что просто допустили ошибку - звоню в банк, там мне заявляют, что я должен был внести оплату 10 апреля, а не 11 (сотрудник ранее говорил до 12 апреля) и поэтому они согласно договору полностью изменили условия и теперь вместо рассрочки кредит с переплатой в 20 тыс. рублей - получите распишитесь как говорится. Никакой больше информации от представителей "банка" получить невозможно. Звонить им нет смысла, либо сбрасывают трубку, либо повторяют одинаковый текст, который я описал ранее. То есть никакого решения от "банка" в случае обмана ожидать не стоит. Сейчас составляю досудебную претензию и пишу статью во все возможные СМИ о данном наглом обмане. Никаких расрочек в банке нет, ни в коем случае не ведитесь, после корректной оплаты они сообщат, что вы на 1 день опоздали (хоть это и не так) и полностью изменят условия с переплатой в два раза. Такого ужаса я не видел нигде, причем у этого ужаса есть лицензия от ЦБ, что очень странно. В итоге от финансовой конторы Реннесанс "Банк" мы получаем: обман в предоставлении рассрочки, так как после первой оплаты согласно графику они полностью меняют условия рассрочки заставляя платить огромные проценты; абсолютно нулевая тех. поддержка: помощи вы там не дождетесь, в тех поддержке сидят студенты, которые читают скрипты с компьютера, сами они не могут ответить ни на один вопрос - как итог, попадос на 47 тыс рублей просто из-за того, что попал в данный "Банк". Ни в коем случае сюда ни ногой и, пожалуйста, отговорите своих близких не брать услуги данной конторы.

Дебетовая карта у них довольно выгодная в плане кешбэка. Никаких никчемных категорий, просто 1,5% вообще на всё. И никаких комиссий за обслуживание, никаких лимитов.