Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Ольге продали страховку под видом вклада

О
Логотип Райффайзенбанк
Ольга
1
20.05.2018
Райффайзенбанк
Вклады
Ольге продали страховку под видом вклада
28 апреля принесла в Райффайзенбанк деньги с тем, чтобы открыть вклад и написать доверенность. Специалист Ю. П. предложила два варианта: вклад под 4,5% или под 7% (супер-пупер акция) с возвратом подоходного налога, страховкой жизни и здоровья и открытием доверенности. Есть и некоторые нюансы в программе: пополнять можно только раз в год, но зато на любую сумму, хоть на тысячу рублей, забрать деньги с депозита можно только на второй год (при общем сроке пять лет), карта для пополнения бесплатна в течение первого года, при пополнении через кассу комиссия составляет 0,7%. Полтора часа барышня оформляла бумаги, пытаясь реанимировать подвисающую программу, и выдала на руки договор страхования жизни по программе «Райффайзен Перспектива. Программа №1» с условиями страхования и таблицей выкупных сумм. Я уточнила, а что с вкладом. Девушка ответила, что деньги уже на счету, полис тому подтверждение (как выяснилось позже, их перечислили в страховую компанию «Райффайзенбанк Лайф»). В документах, которые я получила, также оказалась копия заявки на выпуск почти бесплатной карты (написано, что со второго года стоимость 900 рублей, в реальности – 2 900 рублей). Вышла из отделения и стала думать, что это всё же за «выкупной дебетовый вклад» такой. В течение майских праздников думала и гадала и пришла к выводу, что какой-то развод. После майских, четвёртого мая, пошла подавать заявление на отказ от страхового договора и возврат уплаченной премии. Дальше мне разными путями мотали нервы и утверждали, что я должна подать заявление на расторжение договора и возврат выкупной суммы. Мои доводы о том, что я отказываюсь от страховки в ознакомительный период, сотрудники банка не слышали, тогда как операторы «горячей линии» страховщика подтверждали правильность моих действий. В итоге, наплевав на банк как посредника, поехала в головной офис страховщика, там подала заявление и в течение нескольких дней получила назад все деньги.

Другие отзывы о Райффайзенбанке

Н
Логотип Райффайзенбанк
Надр Тамоян
5
06.04.2026
Райффайзенбанк
Инвестиции
Помощь, поддержка, отзывчивость и высокий профессионализм
Хочу выразить искреннюю благодарность за усердную работу, высшую степень компетентности в своей сфере, лучшему специалисту по финансовому планированию и управлению активов в Райффайзен Банке, старшему менеджеру по работе с премиальными клиентами Карякину Семёну Александровичу. Я работаю с ним почти три года, и очень доволен его работой,и максимально спокоен, он не просто выполняет свою работу на отлично он это делает от всей души, потому что он любит свою работу и к каждому клиенту относится с высоким профессионализмом и мастерством, раньше я весьма скептически относился к инвестициям в банковской среде, вложении во всякие активы облигации и тд, но с тех пор как Мне в УК райфайзен банка назначила менеджером Семёна Александровича, совсем по другому начал смотреть на все это, он мне все объяснил, показал как все работает. И с тех пор я очень очень доволен его работой!!! Спасибо вам за вашу помощь и поддержку Карякин Семён Александрович 🤝
Я
Логотип Райффайзенбанк
Яна
1
22.08.2025
Райффайзенбанк
Потребительские кредиты
Яна не рекомендует связываться с Райффайзенбанком
Не рекомендую связываться с данным Банком. После смерти отца у нотариуса выяснилось, что на него Банком по подложным документам мошенниками был оформлен кредит в 1 млн.рублей через он-лайн каналы с подписью смс-кодом. Кредит безработному пенсионеру был оформлен без проверки личности, без провести платежеспособности, параллельно был действующий кредит в 10 раз меньше, по которому вносились своевременно деньги. При этом кредитные деньги до мошенников не дошли, были заблокированы службой безопасности, и остались в Банке. Деньги 1 млн. не были никем востребованы! Деньги остались в Банке. Почему служба безопасности, заблокировав списание, все же оставила оформленнвй кредит за отцом - Банк умалчивает. Но все два года до смерти отца Банк списывал с якобы «выданного» кредита 17% годовых, поэтому никакой недоимки не формировалось и о мошенническом кредите до смерти отца никто не знал. После смерти Банк уже не смог молча проедать невыданный кредит, узнал о наследниках и потребовал с меня единовременно погасить кредит в 1 млн.рублей с процентами 17% за два года, хотя деньги все это время лежат в Банке. Любые обращения в Банк заканчиваются отписками «соболезнуем, но платите». В итоге за все это время процентов набежало уже 326 тысяч. Банк совершил ошибку, оформив кредит без проверки заемщика. Но не признает и не исправляет свою ошибку. Получается абсурдная ситуация, когда кредитные деньги остаются в Банке, кредит физически не выдан, оформлен по смске, но при этом каждый месяц на меня начисляются проценты и холдируются за счет суммы оформленного, но невыданного кредита. Звучит как бред, но, увы, это абсурдная реальность! Плачу за воздух! Банк ведет себя недобросовестно и непорядочно. Кто в этой ситуации реально нарушает закон, кто начисляет проценты на невыданные деньги - вопрос к полиции и цб рф. Будьте бдительны.
А
Логотип Райффайзенбанк
Александр
1
26.03.2024
Райффайзенбанк
Прочие банковские услуги
Райффайзенбанк заблокировал карты Александра без объяснения причин
Добрый вечер, более 12 лет являюсь клиентом Райффайзен банка как физическое лицо и недавно (около 2 лет) перевел на обслуживание свое ИП. За все это время никаких вопросов ни у меня ни у банка не возникало . Осенью 23 года , в Системе банк клиента пришло уведомление от финансового мониторинга. Стандартный запрос на предоставление документов (источник происхождения денежных средств, пояснение входящих и исходящих переводов ) все запрашиваемые документы , а так же пояснительная записка были отправлены в срок . При этом хочу обратить внимание на то что не было блокировки системы банк клиент. Спустя некоторое время, Ответа от комплаенс не последовало. В связи с этим сделал вывод что вопросов у финансового мониторинга ко мне нет. Сегодня 24.03.24 около 7 вечера пришли Push уведомление об блокировки моих карт физического лица а также блокировки входа в систему банк клиент. Оператор кол центр райффайзенбанка, не мог мне предоставить информацию в связи с чем произошла блокировка, ссылаясь на какие-то общие основания. Также оператор не смог мне объяснить какие документы мне необходимо предоставить в банк. На мою просьбу об отправке мне уведомления о блокировки, о причинах блокировки, список необходимых документов – мне было отказано ссылаясь на то, что таких уведомлений (запрос ) нет. На мою просьбу связать меня с отделом финансовым мониторинга, оператор сказал что фин мониторинг не имеет ко мне вопросов . Блокировку поставила службу безопасности. На мою просьбу соединить с отделом службы безопасности, оператор сказал служба безопасности не разговаривает с клиентами. Также оператор не смог мне сказать какие документы хочет получить СБ. На мой вопрос в рамках каких положений службы безопасности райффайзенбанка заблокировала мне доступ в систему банк клиент оператора ответить не смог. Не смог оператор соединить с СБ , аргументируя это тем , что СБ не общается с клиентами . Интересно , а кто тогда звонит и проверяет когда оформляешь кредит ? Я не ожидал , такого не профессионализма от данной банковской структуры . Буду дальше разбираться .

Другие отзывы о Райффайзенбанке

Н
Логотип Райффайзенбанк
Надр Тамоян
5
06.04.2026
Райффайзенбанк
Инвестиции
Помощь, поддержка, отзывчивость и высокий профессионализм
Хочу выразить искреннюю благодарность за усердную работу, высшую степень компетентности в своей сфере, лучшему специалисту по финансовому планированию и управлению активов в Райффайзен Банке, старшему менеджеру по работе с премиальными клиентами Карякину Семёну Александровичу. Я работаю с ним почти три года, и очень доволен его работой,и максимально спокоен, он не просто выполняет свою работу на отлично он это делает от всей души, потому что он любит свою работу и к каждому клиенту относится с высоким профессионализмом и мастерством, раньше я весьма скептически относился к инвестициям в банковской среде, вложении во всякие активы облигации и тд, но с тех пор как Мне в УК райфайзен банка назначила менеджером Семёна Александровича, совсем по другому начал смотреть на все это, он мне все объяснил, показал как все работает. И с тех пор я очень очень доволен его работой!!! Спасибо вам за вашу помощь и поддержку Карякин Семён Александрович 🤝
Я
Логотип Райффайзенбанк
Яна
1
22.08.2025
Райффайзенбанк
Потребительские кредиты
Яна не рекомендует связываться с Райффайзенбанком
Не рекомендую связываться с данным Банком. После смерти отца у нотариуса выяснилось, что на него Банком по подложным документам мошенниками был оформлен кредит в 1 млн.рублей через он-лайн каналы с подписью смс-кодом. Кредит безработному пенсионеру был оформлен без проверки личности, без провести платежеспособности, параллельно был действующий кредит в 10 раз меньше, по которому вносились своевременно деньги. При этом кредитные деньги до мошенников не дошли, были заблокированы службой безопасности, и остались в Банке. Деньги 1 млн. не были никем востребованы! Деньги остались в Банке. Почему служба безопасности, заблокировав списание, все же оставила оформленнвй кредит за отцом - Банк умалчивает. Но все два года до смерти отца Банк списывал с якобы «выданного» кредита 17% годовых, поэтому никакой недоимки не формировалось и о мошенническом кредите до смерти отца никто не знал. После смерти Банк уже не смог молча проедать невыданный кредит, узнал о наследниках и потребовал с меня единовременно погасить кредит в 1 млн.рублей с процентами 17% за два года, хотя деньги все это время лежат в Банке. Любые обращения в Банк заканчиваются отписками «соболезнуем, но платите». В итоге за все это время процентов набежало уже 326 тысяч. Банк совершил ошибку, оформив кредит без проверки заемщика. Но не признает и не исправляет свою ошибку. Получается абсурдная ситуация, когда кредитные деньги остаются в Банке, кредит физически не выдан, оформлен по смске, но при этом каждый месяц на меня начисляются проценты и холдируются за счет суммы оформленного, но невыданного кредита. Звучит как бред, но, увы, это абсурдная реальность! Плачу за воздух! Банк ведет себя недобросовестно и непорядочно. Кто в этой ситуации реально нарушает закон, кто начисляет проценты на невыданные деньги - вопрос к полиции и цб рф. Будьте бдительны.
А
Логотип Райффайзенбанк
Александр
1
26.03.2024
Райффайзенбанк
Прочие банковские услуги
Райффайзенбанк заблокировал карты Александра без объяснения причин
Добрый вечер, более 12 лет являюсь клиентом Райффайзен банка как физическое лицо и недавно (около 2 лет) перевел на обслуживание свое ИП. За все это время никаких вопросов ни у меня ни у банка не возникало . Осенью 23 года , в Системе банк клиента пришло уведомление от финансового мониторинга. Стандартный запрос на предоставление документов (источник происхождения денежных средств, пояснение входящих и исходящих переводов ) все запрашиваемые документы , а так же пояснительная записка были отправлены в срок . При этом хочу обратить внимание на то что не было блокировки системы банк клиент. Спустя некоторое время, Ответа от комплаенс не последовало. В связи с этим сделал вывод что вопросов у финансового мониторинга ко мне нет. Сегодня 24.03.24 около 7 вечера пришли Push уведомление об блокировки моих карт физического лица а также блокировки входа в систему банк клиент. Оператор кол центр райффайзенбанка, не мог мне предоставить информацию в связи с чем произошла блокировка, ссылаясь на какие-то общие основания. Также оператор не смог мне объяснить какие документы мне необходимо предоставить в банк. На мою просьбу об отправке мне уведомления о блокировки, о причинах блокировки, список необходимых документов – мне было отказано ссылаясь на то, что таких уведомлений (запрос ) нет. На мою просьбу связать меня с отделом финансовым мониторинга, оператор сказал что фин мониторинг не имеет ко мне вопросов . Блокировку поставила службу безопасности. На мою просьбу соединить с отделом службы безопасности, оператор сказал служба безопасности не разговаривает с клиентами. Также оператор не смог мне сказать какие документы хочет получить СБ. На мой вопрос в рамках каких положений службы безопасности райффайзенбанка заблокировала мне доступ в систему банк клиент оператора ответить не смог. Не смог оператор соединить с СБ , аргументируя это тем , что СБ не общается с клиентами . Интересно , а кто тогда звонит и проверяет когда оформляешь кредит ? Я не ожидал , такого не профессионализма от данной банковской структуры . Буду дальше разбираться .

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS