Райффайзенбанк создал искусственную просрочку по кредиту Ивана
И
Иван
07.10.2019
Райффайзенбанк создал искусственную просрочку по кредиту Ивана
Было у меня в Райффайзенбанке два кредита. Срок автокредита истекал в июле 2019 года, «потреба» – в 2021 году. Обе ссуды были привязаны к одному кредитному счёту, и банк в какой-то момент стал все без исключения деньги списывать в счёт погашения потребительского кредита, то есть по нему проходили частичные досрочные погашения, а по автокредиту стала образовываться просрочка. Я неоднократно просил предоставить мне возможность гасить первый кредит, но банк все просьбы проигнорировал.
Спустя некоторое время банк подал иск в суд с требованием взыскать всю задолженность и обратить взыскание на автомобиль. Я подал письменное заявление на предоставление информации об остатке ссудной задолженности, но получил отказ.
Третьего июня я внёс на кредитный счёт 160 тысяч рублей (сумма исковых требований – 148 тысяч рублей), но банк списал деньги в счёт погашения «потреба».
15 июня банк обратился в суд за судебным приказом на взыскание суммы задолженности по автокредиту. Я успел: приказ отменили, но тяжбы длятся по сей день. Я же тем временем продолжаю исправно вносить деньги на кредитный счёт, а банк – всё до остатка списывает в счёт погашения второго займа. Сумма исковых требований выросла на 10 тысяч рублей.
Я в суде всё объясняю, но меня не слышат. Потребительский кредит я уже полностью погасил благодаря усилиям банка. Задолженность по первому кредиту только растёт. При этом представитель банка подтвердил, что все деньги с кредитного счёта списываются в счёт погашения задолженности по потребительскому кредиту.
В сентябре мне позвонил представитель службы безопасности Райффайзенбанка Артём Александрович (добавочный номер 76519) и сделал заманчивое предложение: я до 25 сентября вношу на кредитный счёт 145 тысяч рублей, и банк закрывает оба кредита и списывает все пени и штрафы. Товарищ одолжил мне нужную сумму, пополнил счёт и позвонил Артёму с просьбой выдать справку об отсутствии задолженности. Он ответил, что выдаст её после того, как я возмещу расходы на оплату услуг представителя в суде и оплату госпошлины. Это какой-то полный беспредел!
Другие отзывы о Райффайзенбанке
Н
Надр Тамоян
06.04.2026
Помощь, поддержка, отзывчивость и высокий профессионализм
Хочу выразить искреннюю благодарность за усердную работу, высшую степень компетентности в своей сфере, лучшему специалисту по финансовому планированию и управлению активов в Райффайзен Банке, старшему менеджеру по работе с премиальными клиентами Карякину Семёну Александровичу.
Я работаю с ним почти три года, и очень доволен его работой,и максимально спокоен, он не просто выполняет свою работу на отлично он это делает от всей души, потому что он любит свою работу и к каждому клиенту относится с высоким профессионализмом и мастерством, раньше я весьма скептически относился к инвестициям в банковской среде, вложении во всякие активы облигации и тд, но с тех пор как Мне в УК райфайзен банка назначила менеджером Семёна Александровича, совсем по другому начал смотреть на все это, он мне все объяснил, показал как все работает.
И с тех пор я очень очень доволен его работой!!! Спасибо вам за вашу помощь и поддержку Карякин Семён Александрович 🤝
Я
Яна
22.08.2025
Яна не рекомендует связываться с Райффайзенбанком
Не рекомендую связываться с данным Банком.
После смерти отца у нотариуса выяснилось, что на него Банком по подложным документам мошенниками был оформлен кредит в 1 млн.рублей через он-лайн каналы с подписью смс-кодом. Кредит безработному пенсионеру был оформлен без проверки личности, без провести платежеспособности, параллельно был действующий кредит в 10 раз меньше, по которому вносились своевременно деньги.
При этом кредитные деньги до мошенников не дошли, были заблокированы службой безопасности, и остались в Банке. Деньги 1 млн. не были никем востребованы! Деньги остались в Банке.
Почему служба безопасности, заблокировав списание, все же оставила оформленнвй кредит за отцом - Банк умалчивает. Но все два года до смерти отца Банк списывал с якобы «выданного» кредита 17% годовых, поэтому никакой недоимки не формировалось и о мошенническом кредите до смерти отца никто не знал.
После смерти Банк уже не смог молча проедать невыданный кредит, узнал о наследниках и потребовал с меня единовременно погасить кредит в 1 млн.рублей с процентами 17% за два года, хотя деньги все это время лежат в Банке.
Любые обращения в Банк заканчиваются отписками «соболезнуем, но платите».
В итоге за все это время процентов набежало уже 326 тысяч. Банк совершил ошибку, оформив кредит без проверки заемщика. Но не признает и не исправляет свою ошибку.
Получается абсурдная ситуация, когда кредитные деньги остаются в Банке, кредит физически не выдан, оформлен по смске, но при этом каждый месяц на меня начисляются проценты и холдируются за счет суммы оформленного, но невыданного кредита. Звучит как бред, но, увы, это абсурдная реальность! Плачу за воздух!
Банк ведет себя недобросовестно и непорядочно.
Кто в этой ситуации реально нарушает закон, кто начисляет проценты на невыданные деньги - вопрос к полиции и цб рф.
Будьте бдительны.
А
Александр
26.03.2024
Райффайзенбанк заблокировал карты Александра без объяснения причин
Добрый вечер, более 12 лет являюсь клиентом Райффайзен банка как физическое лицо и недавно (около 2 лет) перевел на обслуживание свое ИП. За все это время никаких вопросов ни у меня ни у банка не возникало . Осенью 23 года , в Системе банк клиента пришло уведомление от финансового мониторинга. Стандартный запрос на предоставление документов (источник происхождения денежных средств, пояснение входящих и исходящих переводов ) все запрашиваемые документы , а так же пояснительная записка были отправлены в срок . При этом хочу обратить внимание на то что не было блокировки системы банк клиент. Спустя некоторое время, Ответа от комплаенс не последовало. В связи с этим сделал вывод что вопросов у финансового мониторинга ко мне нет. Сегодня 24.03.24 около 7 вечера пришли Push уведомление об блокировки моих карт физического лица а также блокировки входа в систему банк клиент. Оператор кол центр райффайзенбанка, не мог мне предоставить информацию в связи с чем произошла блокировка, ссылаясь на какие-то общие основания. Также оператор не смог мне объяснить какие документы мне необходимо предоставить в банк. На мою просьбу об отправке мне уведомления о блокировки, о причинах блокировки, список необходимых документов – мне было отказано ссылаясь на то, что таких уведомлений (запрос ) нет. На мою просьбу связать меня с отделом финансовым мониторинга, оператор сказал что фин мониторинг не имеет ко мне вопросов . Блокировку поставила службу безопасности. На мою просьбу соединить с отделом службы безопасности, оператор сказал служба безопасности не разговаривает с клиентами. Также оператор не смог мне сказать какие документы хочет получить СБ. На мой вопрос в рамках каких положений службы безопасности райффайзенбанка заблокировала мне доступ в систему банк клиент оператора ответить не смог. Не смог оператор соединить с СБ , аргументируя это тем , что СБ не общается с клиентами . Интересно , а кто тогда звонит и проверяет когда оформляешь кредит ? Я не ожидал , такого не профессионализма от данной банковской структуры . Буду дальше разбираться .
Другие отзывы о Райффайзенбанке
Н
Надр Тамоян
06.04.2026
Помощь, поддержка, отзывчивость и высокий профессионализм
Хочу выразить искреннюю благодарность за усердную работу, высшую степень компетентности в своей сфере, лучшему специалисту по финансовому планированию и управлению активов в Райффайзен Банке, старшему менеджеру по работе с премиальными клиентами Карякину Семёну Александровичу.
Я работаю с ним почти три года, и очень доволен его работой,и максимально спокоен, он не просто выполняет свою работу на отлично он это делает от всей души, потому что он любит свою работу и к каждому клиенту относится с высоким профессионализмом и мастерством, раньше я весьма скептически относился к инвестициям в банковской среде, вложении во всякие активы облигации и тд, но с тех пор как Мне в УК райфайзен банка назначила менеджером Семёна Александровича, совсем по другому начал смотреть на все это, он мне все объяснил, показал как все работает.
И с тех пор я очень очень доволен его работой!!! Спасибо вам за вашу помощь и поддержку Карякин Семён Александрович 🤝
Я
Яна
22.08.2025
Яна не рекомендует связываться с Райффайзенбанком
Не рекомендую связываться с данным Банком.
После смерти отца у нотариуса выяснилось, что на него Банком по подложным документам мошенниками был оформлен кредит в 1 млн.рублей через он-лайн каналы с подписью смс-кодом. Кредит безработному пенсионеру был оформлен без проверки личности, без провести платежеспособности, параллельно был действующий кредит в 10 раз меньше, по которому вносились своевременно деньги.
При этом кредитные деньги до мошенников не дошли, были заблокированы службой безопасности, и остались в Банке. Деньги 1 млн. не были никем востребованы! Деньги остались в Банке.
Почему служба безопасности, заблокировав списание, все же оставила оформленнвй кредит за отцом - Банк умалчивает. Но все два года до смерти отца Банк списывал с якобы «выданного» кредита 17% годовых, поэтому никакой недоимки не формировалось и о мошенническом кредите до смерти отца никто не знал.
После смерти Банк уже не смог молча проедать невыданный кредит, узнал о наследниках и потребовал с меня единовременно погасить кредит в 1 млн.рублей с процентами 17% за два года, хотя деньги все это время лежат в Банке.
Любые обращения в Банк заканчиваются отписками «соболезнуем, но платите».
В итоге за все это время процентов набежало уже 326 тысяч. Банк совершил ошибку, оформив кредит без проверки заемщика. Но не признает и не исправляет свою ошибку.
Получается абсурдная ситуация, когда кредитные деньги остаются в Банке, кредит физически не выдан, оформлен по смске, но при этом каждый месяц на меня начисляются проценты и холдируются за счет суммы оформленного, но невыданного кредита. Звучит как бред, но, увы, это абсурдная реальность! Плачу за воздух!
Банк ведет себя недобросовестно и непорядочно.
Кто в этой ситуации реально нарушает закон, кто начисляет проценты на невыданные деньги - вопрос к полиции и цб рф.
Будьте бдительны.
А
Александр
26.03.2024
Райффайзенбанк заблокировал карты Александра без объяснения причин
Добрый вечер, более 12 лет являюсь клиентом Райффайзен банка как физическое лицо и недавно (около 2 лет) перевел на обслуживание свое ИП. За все это время никаких вопросов ни у меня ни у банка не возникало . Осенью 23 года , в Системе банк клиента пришло уведомление от финансового мониторинга. Стандартный запрос на предоставление документов (источник происхождения денежных средств, пояснение входящих и исходящих переводов ) все запрашиваемые документы , а так же пояснительная записка были отправлены в срок . При этом хочу обратить внимание на то что не было блокировки системы банк клиент. Спустя некоторое время, Ответа от комплаенс не последовало. В связи с этим сделал вывод что вопросов у финансового мониторинга ко мне нет. Сегодня 24.03.24 около 7 вечера пришли Push уведомление об блокировки моих карт физического лица а также блокировки входа в систему банк клиент. Оператор кол центр райффайзенбанка, не мог мне предоставить информацию в связи с чем произошла блокировка, ссылаясь на какие-то общие основания. Также оператор не смог мне объяснить какие документы мне необходимо предоставить в банк. На мою просьбу об отправке мне уведомления о блокировки, о причинах блокировки, список необходимых документов – мне было отказано ссылаясь на то, что таких уведомлений (запрос ) нет. На мою просьбу связать меня с отделом финансовым мониторинга, оператор сказал что фин мониторинг не имеет ко мне вопросов . Блокировку поставила службу безопасности. На мою просьбу соединить с отделом службы безопасности, оператор сказал служба безопасности не разговаривает с клиентами. Также оператор не смог мне сказать какие документы хочет получить СБ. На мой вопрос в рамках каких положений службы безопасности райффайзенбанка заблокировала мне доступ в систему банк клиент оператора ответить не смог. Не смог оператор соединить с СБ , аргументируя это тем , что СБ не общается с клиентами . Интересно , а кто тогда звонит и проверяет когда оформляешь кредит ? Я не ожидал , такого не профессионализма от данной банковской структуры . Буду дальше разбираться .
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
