Почта Банк запустил голосовую аутентификацию клиентов

Почта Банк внедрил систему идентификации клиентов по голосу. Первичная запись речи осуществляется в момент первого обращения клиента в call-центр кредитной структуры. В дальнейшем it-система самостоятельно идентифицирует звонящего. Клиентам банка нет необходимости сообщать операторам кодовые фразы или пароли, персональные данные. Новшество поможет Почта Банку снизить риски мошеннических действий.

Система биометрической аутентификации клиента по фото появилась в активе Почта Банка около 2 лет назад. За это время платформа помогла предотвратить мошеннические действия, ущерб от которых составил бы около 3 миллиардов рублей.