Гульназ не советует оформлять продукты в МКБ
Г
Гульназ
30.08.2024
Гульназ не советует оформлять продукты в МКБ
Банк не предупредил о сроке оплаты страховки и предоставления в банк, не уведомил что повышается ставка и о повышение процентной ставки по ипотеке. После моего обращения сызволили направить сообщение о том что вернули ставку. Хотя я вовремя оплатила страховку и документ был направлен специалистом по страховки. Я считаю бан должен ставить в известность в любых ситуациях. Сейчас запрашиваю документ, как мне оповещали, идёт сплошная отписка. Не предоставляют текст уведомления. Я больше уверенна банк не направлял мне уведомление, поэтому идёт отписка. Самый ужасный банк, плохое обслуживание, по всем вопросам направляют в офис. Но в нашем городе только один офис и работают только в будние дни. По мелочам ездить в банк каждый раз, создаёт неудобство и забирает много времени рабочего. Я считаю что для этого и существует горячая линия, чтобы решит вопрос клиента сразу, а не гонять клиента. На любой вопрос не могут предоставить ответ, только через обращения, а до этого запрашивают очень много данных. Что очень долго приходится сидеть на линии. Также очень долго оставляют клиента на удержании, и в итоге не могут предоставить ответ. Не советую оформлять продукты в данном банке.
Другие отзывы о Московском Кредитном Банке
Е
Екатерина
26.08.2026
Блокировка счетов
Получила зарплатную карту в этом банке!Зашла в приложение все было отлично.Через несколько дней зашла в приложение,а она заблокирована.Поехала в банк,мне сказали что огроничения от налоговой по счетам и картам.Ок.....связалась с налоговой они мне 2 дня говорят что они тут не причем.(Можно кстати самим проверить какие ограничения есть у вас с банками).Проверила.Ограничений нет вообще,долгов нет вообще.Но карту они разблокировать не могут.Вообщем зависла моя зарплата на непонятное время где то.Ужасный банк.Не советую не кому!!!!
В
Владимир
25.08.2026
Ужасный банк. необоснованные блокировки карты.
Трижды за полгода МКБ заблокировал ЗАРПЛАТНУЮ карту при попытке снять из банкомата часть полученной зарплаты. В чате говорят: ничем помочь не можем, перезвоните по номеру и разблокируем. Звонишь по номеру и блокируют не только карту но и приложение. Причем блокировка не зависит от ответов, т.к. блокировали трижды - пробовал разные варианты. Надо ехать офис (их весьма немного, мне до ближайшего 30 минут.) и в зависимости от очереди провести там от одного до трех часов, что бы все восстановили. Очень плохой банк. Ни в коем случае не связывайтесь с ним!
Д
Дмитрий
30.07.2026
Обман с начислениями и выплатами кэшбэка
Оплачивал обучение в колледже с карты банка МКБ через мобильное приложение банка. Заранее специально выбрал категорию бонусов - Обучение. Якобы за оплату обучения бак обещает вернуть до 5% от суммы оплаты, НО, никаких бонусов я не получил (и я уверен, что Вы тоже не получите). Банк, в свойственной ему манере "не платить клиенту" провел данную операцию, как "Операцию по получению наличных денежных средств через банкоматы, платежные терминалы, кассы банка, другие кредитно-финансовые организации и погашение займов" присвоив так называемый код "МСС 6010". Хотя в самой квитанции банка прописано черным по белому, что назначение платеже - это оплата обучения в колледже, получатель платежа - образовательная организация (колледж) и тд. Обращение в службу поддержки, как это обычно и бывает никакого результата не дало, девушка как робот повторяла заученную фразу, что "Банк решил провести и уже провел Вашу операцию по коду МСС 6010 и мы ничего сделать не можем". Да, забыл добавить, был еще аргумент от службы поддержки, что я оплачивал по реквизитам из квитанции колледжа, а нужно было выбрать в платежах категорию "Образование" в мобильном приложении, я так и пытался изначально сделать, вот только при внесении ИНН получателя платежа - колледжа в приложении выдается сообщение, что у них нет такой организации в списке. Забивал для интереса я и ИНН другого образовательного учреждения для проверки - результат тот же - нет в списке. Естественно нет, а зачем банку иметь в списке ИНН образовательных учреждений, нужно же будет клиенту деньги в виде бонусов-кэшбека возвращать, проще написать, что нет такого. Да и какая разница, если в квитанции банка все и так видно и понятно, кто, за что и куда платил. В общем я свое мнение сделал, - это не клиентский банк, а анти клиентский и я свои средства в таком банке хранить больше не буду и пользоваться их картой для оплаты всего и вся.
Другие отзывы о Московском Кредитном Банке
Е
Екатерина
26.08.2026
Блокировка счетов
Получила зарплатную карту в этом банке!Зашла в приложение все было отлично.Через несколько дней зашла в приложение,а она заблокирована.Поехала в банк,мне сказали что огроничения от налоговой по счетам и картам.Ок.....связалась с налоговой они мне 2 дня говорят что они тут не причем.(Можно кстати самим проверить какие ограничения есть у вас с банками).Проверила.Ограничений нет вообще,долгов нет вообще.Но карту они разблокировать не могут.Вообщем зависла моя зарплата на непонятное время где то.Ужасный банк.Не советую не кому!!!!
В
Владимир
25.08.2026
Ужасный банк. необоснованные блокировки карты.
Трижды за полгода МКБ заблокировал ЗАРПЛАТНУЮ карту при попытке снять из банкомата часть полученной зарплаты. В чате говорят: ничем помочь не можем, перезвоните по номеру и разблокируем. Звонишь по номеру и блокируют не только карту но и приложение. Причем блокировка не зависит от ответов, т.к. блокировали трижды - пробовал разные варианты. Надо ехать офис (их весьма немного, мне до ближайшего 30 минут.) и в зависимости от очереди провести там от одного до трех часов, что бы все восстановили. Очень плохой банк. Ни в коем случае не связывайтесь с ним!
Д
Дмитрий
30.07.2026
Обман с начислениями и выплатами кэшбэка
Оплачивал обучение в колледже с карты банка МКБ через мобильное приложение банка. Заранее специально выбрал категорию бонусов - Обучение. Якобы за оплату обучения бак обещает вернуть до 5% от суммы оплаты, НО, никаких бонусов я не получил (и я уверен, что Вы тоже не получите). Банк, в свойственной ему манере "не платить клиенту" провел данную операцию, как "Операцию по получению наличных денежных средств через банкоматы, платежные терминалы, кассы банка, другие кредитно-финансовые организации и погашение займов" присвоив так называемый код "МСС 6010". Хотя в самой квитанции банка прописано черным по белому, что назначение платеже - это оплата обучения в колледже, получатель платежа - образовательная организация (колледж) и тд. Обращение в службу поддержки, как это обычно и бывает никакого результата не дало, девушка как робот повторяла заученную фразу, что "Банк решил провести и уже провел Вашу операцию по коду МСС 6010 и мы ничего сделать не можем". Да, забыл добавить, был еще аргумент от службы поддержки, что я оплачивал по реквизитам из квитанции колледжа, а нужно было выбрать в платежах категорию "Образование" в мобильном приложении, я так и пытался изначально сделать, вот только при внесении ИНН получателя платежа - колледжа в приложении выдается сообщение, что у них нет такой организации в списке. Забивал для интереса я и ИНН другого образовательного учреждения для проверки - результат тот же - нет в списке. Естественно нет, а зачем банку иметь в списке ИНН образовательных учреждений, нужно же будет клиенту деньги в виде бонусов-кэшбека возвращать, проще написать, что нет такого. Да и какая разница, если в квитанции банка все и так видно и понятно, кто, за что и куда платил. В общем я свое мнение сделал, - это не клиентский банк, а анти клиентский и я свои средства в таком банке хранить больше не буду и пользоваться их картой для оплаты всего и вся.

































