Дебетовые карты Московского Кредитного Банка

Обман с начислениями и выплатами кэшбэка

Оплачивал обучение в колледже с карты банка МКБ через мобильное приложение банка. Заранее специально выбрал категорию бонусов - Обучение. Якобы за оплату обучения бак обещает вернуть до 5% от суммы оплаты, НО, никаких бонусов я не получил (и я уверен, что Вы тоже не получите). Банк, в свойственной ему манере "не платить клиенту" провел данную операцию, как "Операцию по получению наличных денежных средств через банкоматы, платежные терминалы, кассы банка, другие кредитно-финансовые организации и погашение займов" присвоив так называемый код "МСС 6010". Хотя в самой квитанции банка прописано черным по белому, что назначение платеже - это оплата обучения в колледже, получатель платежа - образовательная организация (колледж) и тд. Обращение в службу поддержки, как это обычно и бывает никакого результата не дало, девушка как робот повторяла заученную фразу, что "Банк решил провести и уже провел Вашу операцию по коду МСС 6010 и мы ничего сделать не можем". Да, забыл добавить, был еще аргумент от службы поддержки, что я оплачивал по реквизитам из квитанции колледжа, а нужно было выбрать в платежах категорию "Образование" в мобильном приложении, я так и пытался изначально сделать, вот только при внесении ИНН получателя платежа - колледжа в приложении выдается сообщение, что у них нет такой организации в списке. Забивал для интереса я и ИНН другого образовательного учреждения для проверки - результат тот же - нет в списке. Естественно нет, а зачем банку иметь в списке ИНН образовательных учреждений, нужно же будет клиенту деньги в виде бонусов-кэшбека возвращать, проще написать, что нет такого. Да и какая разница, если в квитанции банка все и так видно и понятно, кто, за что и куда платил. В общем я свое мнение сделал, - это не клиентский банк, а анти клиентский и я свои средства в таком банке хранить больше не буду и пользоваться их картой для оплаты всего и вся.

Читать полностью

Павел рекомендует обходить стороной МКБ

Не рекомендую банк. Подключение по умолчанию платных услуг по дебетовой карте и воровское отношение по ним по отношению к клиенту. Неудобное оформление и активация дебетовой карты, некомпетентные сотрудники. Чат в мобильном приложении в котором не добиться помощи. С этим банком не добиться правды. Обходите его стороной .

Читать полностью

Елизавета целый месяц пытается разблокировать карту

Я целый месяц пытаюсь разблокировать свою карту, я получил перевод денег от своих горячо любимых заказчиков, после чего я как порядочный человек оформил чеки в кабинете самозанятого, чтобы все было официально, после чего зайдя в свой личный кабинет меня встретила надпись вас счет заблокирован. После чего я позвонил в банк и я узнал, что мне заблокировали карту и личный кабинет, так как они переживают за мои средства, я подтведил свои данные и меня переключили на отдел который отвечает за удаленную разблокировку и мне сказали иди к нам в банк. Потом они сбросили трубку, я 3 раза перезванивал, пока мне не сказали что меня заблокировали за те переводы, которые я провел по самозанятости, когда я 3 раз сказал, что я вне РФ, мне сказали напиши на почту в смс: fraudcontrol@mkb.ru и мне сказали ждать 3е суток. Я ждал неделю, позвонил снова, мне сказали снова ждать, потом начали говорить мол иди в офис, иначе никак, но я не обязан идти в офис, для разблокировки карты, я предложил отправить человека с доверенностью, чтобы уже он вывел мне деньги в другой банк, но мне сказали, что это тоже нельзя сделать. В итоге прошел месяц и у меня там застряли уже где-то 30 000 рублей и я очень зол! Я требую, чтобы с меня сняли эту бесполезную защиту, отдали мои деньги, пожалуйста! Иначе я поднимаю бучу со своими 235 000 подписчиков на ютубе и пишу жалобу в Центральный банк и остальные инстанции. Будьте людьми и дайте мне мои деньги обратно.

Читать полностью

У Анастасии нет никакого желания продолжать сотрудничество с МКБ

С данным банком стала работать т.к. работодатель открыл в МКБ зп проект, изначально условия были не плохие, особенно если сравнивать со Сбером, но чем дальше, тем больше портят о себе впечатление. Последней моей каплей с данном банке стал тот момент, что я приняла решения закрыть свой вклад и вывести дс через банкомат, итог- полная блокировка карты и банк-клиент. звонила в банк за последние 5 ч три раза, весила по мин 20 на линии, за один звонок по три раза подтверждала свою личность озвучив как паспортные данные, так и называв верное кодовое слово, но все так и не разблокировали, предложив попросить посетить банк лично. Получается, что когда я вносила в Ваш банк свои дс у Вас не было ни каких подозрений, когда сейчас Вы заблокировали мне доступ для снятия дс и входа в банк-клиент, но входящие переводы в Ваш банк работают, вот это как? а если у меня нет сейчас возможности посетить ваше отделение лично? это мои деньги и по сути Вы ими мне не даете воспользоваться?! такого хамского отношения со стороны банка вижу впервые, нет ни какого желания в дальнейшем с Вашим банком сотрудничать и вам не советую.

Читать полностью