Срок вклада истекал, и я решила заказать деньги заранее. Специалист Анна Котова сообщила, что деньги можно забрать только в конкретный день – в тот, на который закажу. Я попыталась уточнить, точно ли не смогу забрать деньги в субботу, если закажу на пятницу. Тут менеджер повысила голос и буквально криком потребовала сообщить точный день – пятница или суббота. На мою просьбу говорить тише, Анна отреагировала столько же агрессивно. Заказала на субботу.
В отделении нас встретила старший специалист, по-моему, Ирина и сходу заявила, что никогда вклад не закрывала и вообще работает только с юридическими лицами. «Меня, – говорит, – никто не предупредил о вашем приходе». Когда я заметила, что деньги заказывала именно на сегодня, она подумала и решила достать инструкцию и попробовать разобраться, «возможно, всё получится».
Сначала дама минут 10 изучала талмуд, потом сделала звонок другу и, наконец, протянула бумажку (заявление на закрытие вклада) с просьбой подписать «вот тут». Углубившись в чтение этого занимательного документа, я вдруг узнала, что на моём счету 0 рублей 00 копеек. На моё охрипшее: «Где деньги?!» – барышня ответила, что мы же уже всё получили. Как бы нет…
После трёх звонков другу специалист извлекла из принтера кассовый ордер, с которым нужно идти в кассу. И всё бы могло хорошо закончиться, если бы у нас на руках не было доверенности на закрытие ещё одного вклада и получение уже заказанных денег. Старший специалист снова начала терзать друга, спрашивая, что если она удалит вот это, то ничего же не произойдёт, если учесть, что в кассу мы не ходили.
Тут я мысленно поблагодарила создателя за предусмотрительное отклонение предложения подписать заявление с нулями. Вскоре, правда, красные галочки в программе исчезли, удалось распечатать ордер и заявление, и мы ринулись в кассу. Там всё прошло без приключений, и теперь, главное, чтобы не выявились какие-либо ошибки в действиях старшего специалиста.
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте