Выгодные вклады на Финуслугах
Открывайте и управляйте вкладами из разных банков онлайн

Стремится развиваться в формате IT-компании, предлагает широкий спектр продуктов через цифровые каналы продаж.
Лучшие предложения сегодня

Отзывы о ЛОКО-Банке
04.09.2020
Локо-Банк не выдаёт Сергею валюту со счёта
29 августа обратился в офис Локо-Банка на Таганке, чтобы снять деньги с валютного счёта и закрыть его. Срок действия карты, привязанной к счёту, давно истёк, поэтому провести эту операцию через банкомат или кассу не мог. В офисе были молодой человек и девушка, которые в голос сообщили, что выдача наличных с валютного счёта производится по будним дням до 17:30. Я тоже в эти дни работаю и отпрашиваться по такой мелочи не имею никакого желания. Уточнил, по какой причине я не могу забрать деньги в субботу, если офис работает. Менеджеры ответили, что запрос на выдачу валюты обрабатывает специальное подразделение с офисным графиком работы. Четвёртого сентября в 14:30 позвонил на «горячую линию» банка и предупредил, что хочу завтра получить деньги с валютного счёта. Оператор отказалась представиться, сославшись на нежелание разглашать персональные данные, и отправила меня ножками в офис в будние дни с 10:00 до 17:30. Четыре года был открыт этот счёт, ни разу никакой комиссии банк не брал. В августе и сентябре Локо-Банк списал комиссию за обслуживание просроченной карты. Во-первых, это против правил. Во-вторых, удержание средств – против закона. Готовлю жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и Центробанк.
Читать полностью
25.10.2017
Илье вовремя не закрыли карту
В начале сентября в отделении оставил заявление на закрытие карты «Простой доход» и соответствующего карточного счёта. В конце октября, двадцать шестого числа, мою заявку так и не рассмотрели, карту и счёт не закрыли. Снова перечитал договор, там указано, что для того, чтобы банк закрыл карту, достаточного одного моего желания, подкреплённого письменным заявлением. Подать его могу в любой момент, главное – за сорок пять дней (календарных, не рабочих!) до предполагаемой даты расторжения договора. Посчитал, что жду уже сорок семь дней. Посчитайте и вы! И закройте уже карту!
Читать полностью
Частые вопросы
Локо-Банк предлагает клиентам три варианта дебетовых карт:
- Цифровая ЛОКО (МИР) – виртуальная версия для онлайн-платежей и бесконтактных покупок через мобильные устройства. Обслуживание бесплатное без дополнительных требований.
- «ЛокоЯрко» (MasterCard World) – пластиковая версия международной платежной системы с возможностью оформления до трех дополнительных карт для членов семьи.
- «ЛокоЯрко» (МИР) – пластиковая версия национальной платежной системы с доступом к программе лояльности МИР и кэшбэком.
Все дебетовые карты поддерживают бесконтактную оплату.
Локо-Банк начисляет кэшбэк 1 % за все покупки без привязки к конкретным категориям товаров и услуг. Бонусы поступают на счет в виде баллов с последующей конвертацией в рубли.
Карты МИР дополнительно участвуют в федеральной программе лояльности с повышенными ставками кэшбэка до 30 % у партнеров системы. Максимальная сумма начисления бонусов ограничена месячным лимитом 3000 баллов. Порог активации конвертации баллов в рубли составляет 500 единиц.
Банк предусматривает возможность бесплатного обслуживания при соблюдении одного из условий: поддержание остатка на счете от 30 000 ₽ или совершение покупок на 3000 ₽ ежемесячно. При невыполнении требований взимается ежемесячная плата размером от 99 ₽.
Основные лимиты и тарифы:
- Снятие наличных в банкоматах банка и партнеров – бесплатно в пределах ежедневного лимита до 300 000 ₽ и 1 млн ₽ ежемесячно по базовым предложениям. В банкоматах доступно ежемесячно обналичить без комиссии до 15 000 ₽.
- Переводы по номеру телефона через СБП – без комиссии до 100 000 ₽;
- SMS и push-уведомления – платная услуга с ежемесячной абонентской платой 99 ₽.
- Переводы в другие кредитные организации – комиссия 1,5 % от суммы, но не менее 100 ₽.
Заказать карту можно лично в офисе или дистанционно – через мобильное приложение или официальный сайт. Для оформления понадобится паспорт гражданина РФ.
Виртуальная версия становится доступной для использования сразу после одобрения заявки. Изготовление физической занимает от двух рабочих дней. Готовую дебетовую карту можно забрать в отделении или заказать доставку.
После получения карту нужно активировать – через приложение или при первом использовании.
Снятие наличных доступно в банкоматах без комиссии в пределах лимита – до 15 000 ₽ в месяц, при превышении будет взиматься комиссия в размере 1,5 % от суммы, но не менее 100 ₽.
Пополнение возможно через банкоматы, переводы с других счетов, через СБП по номеру телефона или в офисах банка.
Для получения информации о балансе зайдите в приложение, мобильный банк или позвоните на горячую линию 8-800-250-50-50.
Поддержка
Дополнительные телефоны
Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск






























