Четвёртого августа 2018 года подписал договор потребительского кредитования № 00597-IK-000000008219 с Кредит Европа Банком. Деньги предназначались для оплаты покупки в «Икеа Самара». Кредитный менеджер быстро оформил все документы и грамотно отвечал на все вопросы.
Своевременно вносил платежи и не думал, что будут какие-то проблемы. О их наличии узнал, когда попытался получить кредит в другом банке. Все организации как одна отказали, причину объяснил только один специалист: плохая кредитная история.
Запросил выписку в Equifax и обнаружил, что мой кредит банк продал ещё 19 сентября 2018 года Иканобанку, о чём я не знал. Платежи-то я делал в Кредит Европа Банк, система присылала сообщения о зачислении и уменьшении долга. Обратился в техподдержку банка и меня отправили в офис за справкой о своевременной оплате долга. По внутреннему регламенту, срок подготовки справки в электронном виде – 21 день. Отправил две претензии – id 1002329597 и id 1002329602 – с просьбой ускорить срок выдачи справки, но обе остались без ответа.
Прошло девять дней из 21, и я погасил задолженность по договору досрочно. Надеюсь, данные о полном погашении кредита всё-таки попадут в БКИ, и моя кредитная история будет исправлена. Больше клиентом Кредит Европа Банка не буду ни при каких обстоятельствах.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны