Олеся повествует о перипетиях кредитования в «Союзе»

В 2008 году в Томске взяла кредит на обучение в долларах по курсу 28 рублей за доллар. По условиям договора, четыре года – льготный период. Сумма основного долга – порядка четырёх тысяч долларов. Выплачивала кредит прилежно, даже когда курс вырос. Потом переехала в Санкт-Петербург, и тут начался ад. Чтобы что-то узнать по кредиту, мне было недостаточно звонить в Томск. Мне нужно было идти в отделение в Питере и уже оттуда звонить в Томск. Питерских сотрудников это напрягало, и они просили меня разбираться с Томском самой. Потом я решила сделать частичное досрочное погашение. Если просто внести сумму больше, чем надо, то снизится размер ежемесячного платежа, для сокращения срока мне нужно подписать дополнительное соглашение. Однако, получив от меня деньги, банк все их списал в счёт уплаты процентов, не тронув тело долга. Пожаловалась в Москву, проблему решили, только об этом меня никто не уведомил. Всё сама, всё сама. В конце 2016 года подала несколько заявок на ипотеку. Все банки мне отказали, и тогда менеджер по недвижимости предположила, что это из-за двух открытых кредитов – на 4 тысячи долларов и на 14 тысяч. 16 декабря позвонила в банк, там подтвердили, что с кредитами на образование такое у них случается. Оставила заявку на исправление данных в БКИ, спустя пять дней банк всё сделал и выдал мне соответствующую справку. Потом они ещё разок намудрили с досрочным погашением, когда сумма долга внезапно выросла примерно на 150 долларов ни с того, ни с сего. Как выяснилось, в банке «потеряли» проценты за льготный период, начислили сейчас. В общем, обслуживание за гранью добра и зла. Настоятельно рекомендую проходить мимо этого банка.