Вклады Далена Банка в Вологде

Антон столкнулся с хамством в отделении Далена Банка

Доброго времени суток! Со мной произошла неприятная ситуация. Обратившись в отделение банка в п. Правдинском для получения услуги, столкнулся с хамским поведением работника банка. Ничего плохого не могу сказать о сотрудниках зала, которые подготавливают документы, они всегда милы и тактичны. Но под это описание не подходит работник, который обслуживает кассу номер один. Хорошо, что этот человек находится за стеклом, в противном случае, бумаги летели бы мне в лицо. Часто перенаправляет на другую кассу, где получается большая очередь. Клиенты, которые посещают это отделение не в первый раз, не имеют особого желания обслуживаться в кассе №1, проще уже в очереди постоять, чем тратить свои нервы. Начальство не предпринимает кардинальных мер для предотвращения неудобств. Получается, что один сотрудник портит впечатление обо всём банке.

Читать полностью

Светлана перешла на обслуживание в Далена Банк

Случилась со мной такая ситуация. По причине того, что Альфа-Банк установил комиссию при переводе физическим лицам аж целых 10 процентов, да и плата за обслуживание была не так уж мала, приняла решение на открытие счёта и дальнейшее обслуживание в Далена Банке. Чтобы открыть счёт и заверить пакет документов, мне понадобилось всего 3 тысячи рублей. Приятным бонусом стало то, что после подключения онлайн банка, за обслуживание счёта я перестала платить какую-либо комиссию. Отправила все отсканированные документы сотруднику на почту и к моему приходу все анкеты и заявления были подготовлены. Получилось всё быстрее, чем ожидала, для открытия счёта потребовался всего лишь день. Сотрудничаю с этим банком уже полгода, не выявила каких-либо минусов, платежи проходят вовремя, да и по любому вопросу всегда находится решение.

Читать полностью

Татьяна успешно обменяла валюту в Далена Банке

Здравствуйте! Меня приятно удивил офис Далена Банка на Таганке. Случилось так, что мне потребовалось срочно поменять достаточно крупную сумму в валюте. Поискав наиболее привлекательный курс, наткнулась на этот банк. Чтобы точно обменять деньги, я позвонила и зарезервировала конкретную сумму. Из-за непредвиденных обстоятельств, к назначенному времени я не успела и решила позвонить в банк, предупредив об опоздании. Они любезно согласились подождать меня. По прибытию в банк на часах было уже 17:58. Уточню, что банк работает до 18:00, но это не помешало сотрудникам банка помочь мне с обменом. Несмотря на изменение курса не в лучшую сторону, обменять получилось по тому курсу, при котором я бронировала услугу. После успешного обмена, меня угостили чашечкой кофе. У меня остались приятные впечатления об этом банке.

Читать полностью