Отзывы о Цифра банке

Спасибо сотруднице Цифры! Пришел в отделение по одному вопросу, а по приложению просто мимоходом спросил, почему карты для переводов не добавляются. Менеджер потратила на меня полчаса, вместе пробовали разные варианты, и в итоге всё заработало. При том что вопрос был не основной, она не отмахнулась, а реально помогла до победного.

Хоть у банка отделений не так много, но всё, что нужно, можно сделать в приложении. Открыла карту, переводы, управление счетами. Для меня это большой плюс. Мне поддержки для решения вопросов хватает, работает она хорошо. Не нужно никуда ехать и терять день. Всё реально удобно.

Возврат ошибочного перевода сделали быстро! Отправил деньги на неправильную карту, цифры перепутал. Сразу написал в чат, думал, что на дело уйдёт до 30 дней. Но поддержка связалась с банком получателя и через три часа деньги вернулись. Само отношение и скорость приятно удивили. Нестали отписываться

Курс приятный, комиссии понятные. Постоянно оплачиваю зарубежные сервисы, важно, чтобы конвертация не съедала половину суммы. Проверял - курс близкий к биржевому, комиссии прозрачные. Всё видно сразу при оплате. После предыдущего банка, где курс уточняется при списании, это просто глоток воздуха.