Отзывы о Цифра банке

Возврат ошибочного перевода сделали быстро! Отправил деньги на неправильную карту, цифры перепутал. Сразу написал в чат, думал, что на дело уйдёт до 30 дней. Но поддержка связалась с банком получателя и через три часа деньги вернулись. Само отношение и скорость приятно удивили. Нестали отписываться

Курс приятный, комиссии понятные. Постоянно оплачиваю зарубежные сервисы, важно, чтобы конвертация не съедала половину суммы. Проверял - курс близкий к биржевому, комиссии прозрачные. Всё видно сразу при оплате. После предыдущего банка, где курс уточняется при списании, это просто глоток воздуха.

Была спорная ситуация, двойное списание при оплате картой. Позвонил, объяснил, без доказательств не обошлось, но вместо ожидания на 30 дней, как обычно, предложили вариант решения. Деньги вернулись на следующий день. Впечатление, будто там реально хотят помочь, а не просто закрыть обращение

Пользуюсь Цифра Банком уже около года. Недавно понадобилось снять 50.000 с дебетовой карты. Заехал в офис банка на улице Советской, д. 37а. В отделении менеджеры приветливые, рассказали про действующую ставку, объяснили, как берутся начисления и как часто они приходят. Офис у нас расположен удобно