«Зенит» с декабря не возвращает Вере деньги

Оформил заявку на получение кредитной карты (в рамках акции кредитке 120+120 дней на все: за траты от 500 руб. В первые 30 дней после оформления дарят сертификат на 3000 руб. После этого 25.08.2025 Г. Пришёл в отделение банка в г. Челябинск, сотрудник вежливо дала мне подписать анкету на получение кредитного продукта (кредитной карты) и сразу перед заполнением оговорилась что если я не дам согласие на то чтобы долг по кредитной карте был передан третьим лицам то соответственно мне карту не выдадут, после чего я приступил к заполнению анкеты, я проставил «НЕТ» в графе разрешение банку на уступку долго третьим лицам, а также, а также на взыскание по исполнительной надписи нотариуса, после этого анкету передал сотруднику банка, после чего сотрудник банка начала вносить данные из анкеты в компьютер (вносила в электронную форму данные из моей анкеты, я так думаю) через некоторое время сказала что мне не могут выдать карту, т. К. Программа не пропускает без согласия по вышеуказанных графам (отдать долг третьим лицам и исполнительная запись нотариуса). По факту Я просто потерял время так как нигде в условиях не было прописано что моё несогласие по этим условиям равносильно не получение мной карты. Кредитку мне так и не выдали. Просто потерял время, данный банк не советую никому.

Выбрал из-за хороших условий по открытию обычной карты. В целом и на сайте есть достаточно информации об этом, при обращении ничего нового не сказали, но и так понятно было, так что минуса в этом нет. Процесс оформления быстрый, никаких сложностей. Стандартный пакет документов, стандартные вопросы, доп услуги есть, но мне были не нужны.

Я случайно оформил кредит через мобильное приложение Зенит Банка, и в течение часа деньги были зачислены на мой счёт. Я сразу же позвонил в банк и попросил отменить кредит, но мне сообщили, что нужно написать обращение в отделении для отказа. Через три дня пришёл ответ, что расторгнуть договор нельзя, а возможно только досрочное погашение кредита с уплатой процентов. Интересно, что деньги так и остались на счету неиспользованными. И ещё я так и не получил копию кредитного договора на электронную почту. Прежде чем обращаться в Зенит Банк, стоит хорошо подумать. Основное моё возмущение вызвало то, что, несмотря на моё немедленное обращение за отменой кредита через несколько минут после его оформления, банк требует оплатить проценты за неиспользованные средства. Меня больше всего расстраивает отношение банка к ситуации.