«Зенит» не отменил ошибочно оформленный Валентином кредит

Я случайно оформил кредит через мобильное приложение Зенит Банка, и в течение часа деньги были зачислены на мой счёт.
Я сразу же позвонил в банк и попросил отменить кредит, но мне сообщили, что нужно написать обращение в отделении для отказа. Через три дня пришёл ответ, что расторгнуть договор нельзя, а возможно только досрочное погашение кредита с уплатой процентов. Интересно, что деньги так и остались на счету неиспользованными. И ещё я так и не получил копию кредитного договора на электронную почту.
Прежде чем обращаться в Зенит Банк, стоит хорошо подумать. Основное моё возмущение вызвало то, что, несмотря на моё немедленное обращение за отменой кредита через несколько минут после его оформления, банк требует оплатить проценты за неиспользованные средства. Меня больше всего расстраивает отношение банка к ситуации.