Заблокировали мне доступ к моим вкладам
Ф
Филинова Светлана Олеговна
03.08.2026
Заблокировали мне доступ к моим вкладам
В данном банке у меня несколько вкладов на немалую сумму, к сожалению. Но доступ к ним отрезан - банк сбросил мой пароль от личного кабинета, а по биометрии я зайти не могу после смены телефона. В населенном пункте, где я сейчас проживаю, нет отделения этого банка. 09.07.26 я по телефону оформила обращение с указанием всех обстоятельств. Срок решения по обращению уже прошел, а банк даже не попытался решить проблему - по-прежнему требует очного посещения банка. Причем мое предложение компромисса банк игнорирует - я предложила съездить к ним в отделение, если они компенсируют стоимость проезда туда-обратно (примерно 1200руб.). Сегодня составила повторное обращение, но уверена, что мошенники и в этот раз не попытаются найти решение.
Другие отзывы о Банке Уралсиб
Д
Денис
24.06.2026
Необоснованные списания по договору торгового эквайринга!
Необоснованные списания по договору торгового эквайринга!
02.02.2024 Года был заключен с банком договор торгового экваринга, при заключении договора было согласовано 1,2% без привязки к оборотам, то есть чисто 1,2% и никаких дополнительных платежей, так как мы используем собственные купленные терминалы, а не арендуем терминалы банка.
25.03.2026 Года пришло Уведомление от банка об изменении процента по тарифу: на 2,21%, так же в этом уведомлении было указано что процессинговая плата «не взымается» (обосновали повышения процента тем что изначально был выбран неправильный МСС код, тот что решили установить уж точно к нам не подходит, так как у нас образовательные услуги с лицензией)
В связи с повышением тарифов естественно торговым эквайрингом банка УралСиб пользоваться перестали, так как есть терминалы подключенные к МТС банку с согласованным 1,14% и подключенные к банку Русский Стандарт с согласованным 1%.
Ну так как нет никакой дополнительной оплаты кроме % так как терминалы не банковские, а в собственности расторгать договор не стали!
Вчера решил зайти в интернет банк и вижу что у меня на расчетном счету задолженность: 2296 рублей, 10 копеек! Решил разобраться и вижу:
12 мая 2026 года было списано 3 635 рублей 60 копеек
8 июня 2026 года было списано 1339 рублей 50 копеек
8 июня 2026 года повесили задолженность 2296 рублей 10 копеек
пошел еще выше и вижу что еще в 2025 году 7 апреля было списано 2000 рублей (двумя платежами по 1000 рублей)
Итого списаний: 9273,20 р
Тех поддержка ответила что это за аренду терминалов то что зависит от оборота списания!
Ну у меня нет арендованных у банка терминалов, и был изначально согласован только %. И даже после изменения в уведомлении которое прислали 25.03.2026 Года так же прописано, ⦁ Комиссионное вознаграждение Банка составляет 2,21%; ⦁ Процессинговая плата не взымается!
Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть на расчетный счет не обоснованно удержанные 9273,20 р
М
Михаил
01.02.2026
УралСиб списание денег втихую.
Банк УралСиб жульничает. Получил кредитную карту 120 дней. Через месяц случайно увидел списание за обслуживание 1600+ рублей. А в публичной оферте на сайте банка написано -бесплатно и навсегда! Написал заявление о возврате-отказ. Закрыть карту невозможно. Надо ехать в офис.
А
Алексей
29.01.2026
Отвратительно
Шестой день Банк Уралсиб не может сделать доп. соглашение о смене залога после возврата бракованного автомобиля в автосалон Рольф. С
22.01. связаться с кредитными специалистами невозможно, на обращения никто не отвечает. Я не могу получить новый автомобиль из-за отсутствия доп соглашения от банка.
Другие отзывы о Банке Уралсиб
Д
Денис
24.06.2026
Необоснованные списания по договору торгового эквайринга!
Необоснованные списания по договору торгового эквайринга!
02.02.2024 Года был заключен с банком договор торгового экваринга, при заключении договора было согласовано 1,2% без привязки к оборотам, то есть чисто 1,2% и никаких дополнительных платежей, так как мы используем собственные купленные терминалы, а не арендуем терминалы банка.
25.03.2026 Года пришло Уведомление от банка об изменении процента по тарифу: на 2,21%, так же в этом уведомлении было указано что процессинговая плата «не взымается» (обосновали повышения процента тем что изначально был выбран неправильный МСС код, тот что решили установить уж точно к нам не подходит, так как у нас образовательные услуги с лицензией)
В связи с повышением тарифов естественно торговым эквайрингом банка УралСиб пользоваться перестали, так как есть терминалы подключенные к МТС банку с согласованным 1,14% и подключенные к банку Русский Стандарт с согласованным 1%.
Ну так как нет никакой дополнительной оплаты кроме % так как терминалы не банковские, а в собственности расторгать договор не стали!
Вчера решил зайти в интернет банк и вижу что у меня на расчетном счету задолженность: 2296 рублей, 10 копеек! Решил разобраться и вижу:
12 мая 2026 года было списано 3 635 рублей 60 копеек
8 июня 2026 года было списано 1339 рублей 50 копеек
8 июня 2026 года повесили задолженность 2296 рублей 10 копеек
пошел еще выше и вижу что еще в 2025 году 7 апреля было списано 2000 рублей (двумя платежами по 1000 рублей)
Итого списаний: 9273,20 р
Тех поддержка ответила что это за аренду терминалов то что зависит от оборота списания!
Ну у меня нет арендованных у банка терминалов, и был изначально согласован только %. И даже после изменения в уведомлении которое прислали 25.03.2026 Года так же прописано, ⦁ Комиссионное вознаграждение Банка составляет 2,21%; ⦁ Процессинговая плата не взымается!
Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть на расчетный счет не обоснованно удержанные 9273,20 р
М
Михаил
01.02.2026
УралСиб списание денег втихую.
Банк УралСиб жульничает. Получил кредитную карту 120 дней. Через месяц случайно увидел списание за обслуживание 1600+ рублей. А в публичной оферте на сайте банка написано -бесплатно и навсегда! Написал заявление о возврате-отказ. Закрыть карту невозможно. Надо ехать в офис.
А
Алексей
29.01.2026
Отвратительно
Шестой день Банк Уралсиб не может сделать доп. соглашение о смене залога после возврата бракованного автомобиля в автосалон Рольф. С
22.01. связаться с кредитными специалистами невозможно, на обращения никто не отвечает. Я не могу получить новый автомобиль из-за отсутствия доп соглашения от банка.































