«Уралсиб» без согласия Элины дал доступ к её данным третьим лицам
Э
Элина
10.10.2020
«Уралсиб» без согласия Элины дал доступ к её данным третьим лицам
Второго октября на сайте банка «Уралсиб» оформила заявку на выпуск дебетовой карты «Прибыль». Имея положительный опыт курьерской доставки аналогичных продуктов из четырёх банков, не ожидала подвоха.
Карту должны были привезти шестого октября, но не доставили. Позвонила на номер, указанный в SMS-сообщении, узнала, что доставкой занимается сторонняя организация «Финдоставка», которую никакие первоначально согласованные сроки не волнуют. Меня заверили, что доставят «пластик» девятого.
Девятого октября получила сообщение с номером телефона курьера, а вот самого курьера так и не увидела. Позвонив ему, выяснила, что карту передали логистам, курьер забыл её взять, поэтому никак не может привезти сегодня. Поговорила с ним на повышенных тонах, и – о, чудо! – он-таки нашёл карту.
Приехал. Лучше бы не приезжал. Конверт с сопроводительными документами вскрыт, спасибо, хоть с картой запечатан. Однако я не давала банку согласие делиться моей персональной информацией с третьими лицами, а «Уралсиб» взял и передал всё – от имени до номера паспорта – неизвестно кому. И это не всё!
Курьер привёз доверенность к агентскому договору без самого агентского договора, которая даёт ему право взаимодействовать с банком от моего лица без ограничения срока действия (открывать счета в том числе). Это что такое?
Считаю небезопасным хранить деньги в банке «Уралсиб». Требую срочно принять меры и запретить третьим лицам доступ к моим персональным данным. Жду от банка официального подтверждения исполнения моего требования.
Другие отзывы о Банке Уралсиб
Ф
Филинова Светлана Олеговна
03.08.2026
Заблокировали мне доступ к моим вкладам
В данном банке у меня несколько вкладов на немалую сумму, к сожалению. Но доступ к ним отрезан - банк сбросил мой пароль от личного кабинета, а по биометрии я зайти не могу после смены телефона. В населенном пункте, где я сейчас проживаю, нет отделения этого банка. 09.07.26 я по телефону оформила обращение с указанием всех обстоятельств. Срок решения по обращению уже прошел, а банк даже не попытался решить проблему - по-прежнему требует очного посещения банка. Причем мое предложение компромисса банк игнорирует - я предложила съездить к ним в отделение, если они компенсируют стоимость проезда туда-обратно (примерно 1200руб.). Сегодня составила повторное обращение, но уверена, что мошенники и в этот раз не попытаются найти решение.
Д
Денис
24.06.2026
Необоснованные списания по договору торгового эквайринга!
Необоснованные списания по договору торгового эквайринга!
02.02.2024 Года был заключен с банком договор торгового экваринга, при заключении договора было согласовано 1,2% без привязки к оборотам, то есть чисто 1,2% и никаких дополнительных платежей, так как мы используем собственные купленные терминалы, а не арендуем терминалы банка.
25.03.2026 Года пришло Уведомление от банка об изменении процента по тарифу: на 2,21%, так же в этом уведомлении было указано что процессинговая плата «не взымается» (обосновали повышения процента тем что изначально был выбран неправильный МСС код, тот что решили установить уж точно к нам не подходит, так как у нас образовательные услуги с лицензией)
В связи с повышением тарифов естественно торговым эквайрингом банка УралСиб пользоваться перестали, так как есть терминалы подключенные к МТС банку с согласованным 1,14% и подключенные к банку Русский Стандарт с согласованным 1%.
Ну так как нет никакой дополнительной оплаты кроме % так как терминалы не банковские, а в собственности расторгать договор не стали!
Вчера решил зайти в интернет банк и вижу что у меня на расчетном счету задолженность: 2296 рублей, 10 копеек! Решил разобраться и вижу:
12 мая 2026 года было списано 3 635 рублей 60 копеек
8 июня 2026 года было списано 1339 рублей 50 копеек
8 июня 2026 года повесили задолженность 2296 рублей 10 копеек
пошел еще выше и вижу что еще в 2025 году 7 апреля было списано 2000 рублей (двумя платежами по 1000 рублей)
Итого списаний: 9273,20 р
Тех поддержка ответила что это за аренду терминалов то что зависит от оборота списания!
Ну у меня нет арендованных у банка терминалов, и был изначально согласован только %. И даже после изменения в уведомлении которое прислали 25.03.2026 Года так же прописано, ⦁ Комиссионное вознаграждение Банка составляет 2,21%; ⦁ Процессинговая плата не взымается!
Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть на расчетный счет не обоснованно удержанные 9273,20 р
М
Михаил
01.02.2026
УралСиб списание денег втихую.
Банк УралСиб жульничает. Получил кредитную карту 120 дней. Через месяц случайно увидел списание за обслуживание 1600+ рублей. А в публичной оферте на сайте банка написано -бесплатно и навсегда! Написал заявление о возврате-отказ. Закрыть карту невозможно. Надо ехать в офис.
Другие отзывы о Банке Уралсиб
Ф
Филинова Светлана Олеговна
03.08.2026
Заблокировали мне доступ к моим вкладам
В данном банке у меня несколько вкладов на немалую сумму, к сожалению. Но доступ к ним отрезан - банк сбросил мой пароль от личного кабинета, а по биометрии я зайти не могу после смены телефона. В населенном пункте, где я сейчас проживаю, нет отделения этого банка. 09.07.26 я по телефону оформила обращение с указанием всех обстоятельств. Срок решения по обращению уже прошел, а банк даже не попытался решить проблему - по-прежнему требует очного посещения банка. Причем мое предложение компромисса банк игнорирует - я предложила съездить к ним в отделение, если они компенсируют стоимость проезда туда-обратно (примерно 1200руб.). Сегодня составила повторное обращение, но уверена, что мошенники и в этот раз не попытаются найти решение.
Д
Денис
24.06.2026
Необоснованные списания по договору торгового эквайринга!
Необоснованные списания по договору торгового эквайринга!
02.02.2024 Года был заключен с банком договор торгового экваринга, при заключении договора было согласовано 1,2% без привязки к оборотам, то есть чисто 1,2% и никаких дополнительных платежей, так как мы используем собственные купленные терминалы, а не арендуем терминалы банка.
25.03.2026 Года пришло Уведомление от банка об изменении процента по тарифу: на 2,21%, так же в этом уведомлении было указано что процессинговая плата «не взымается» (обосновали повышения процента тем что изначально был выбран неправильный МСС код, тот что решили установить уж точно к нам не подходит, так как у нас образовательные услуги с лицензией)
В связи с повышением тарифов естественно торговым эквайрингом банка УралСиб пользоваться перестали, так как есть терминалы подключенные к МТС банку с согласованным 1,14% и подключенные к банку Русский Стандарт с согласованным 1%.
Ну так как нет никакой дополнительной оплаты кроме % так как терминалы не банковские, а в собственности расторгать договор не стали!
Вчера решил зайти в интернет банк и вижу что у меня на расчетном счету задолженность: 2296 рублей, 10 копеек! Решил разобраться и вижу:
12 мая 2026 года было списано 3 635 рублей 60 копеек
8 июня 2026 года было списано 1339 рублей 50 копеек
8 июня 2026 года повесили задолженность 2296 рублей 10 копеек
пошел еще выше и вижу что еще в 2025 году 7 апреля было списано 2000 рублей (двумя платежами по 1000 рублей)
Итого списаний: 9273,20 р
Тех поддержка ответила что это за аренду терминалов то что зависит от оборота списания!
Ну у меня нет арендованных у банка терминалов, и был изначально согласован только %. И даже после изменения в уведомлении которое прислали 25.03.2026 Года так же прописано, ⦁ Комиссионное вознаграждение Банка составляет 2,21%; ⦁ Процессинговая плата не взымается!
Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть на расчетный счет не обоснованно удержанные 9273,20 р
М
Михаил
01.02.2026
УралСиб списание денег втихую.
Банк УралСиб жульничает. Получил кредитную карту 120 дней. Через месяц случайно увидел списание за обслуживание 1600+ рублей. А в публичной оферте на сайте банка написано -бесплатно и навсегда! Написал заявление о возврате-отказ. Закрыть карту невозможно. Надо ехать в офис.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
