Надежда не получила обещанных условий по накопительному счету

В данном банке у меня несколько вкладов на немалую сумму, к сожалению. Но доступ к ним отрезан - банк сбросил мой пароль от личного кабинета, а по биометрии я зайти не могу после смены телефона. В населенном пункте, где я сейчас проживаю, нет отделения этого банка. 09.07.26 я по телефону оформила обращение с указанием всех обстоятельств. Срок решения по обращению уже прошел, а банк даже не попытался решить проблему - по-прежнему требует очного посещения банка. Причем мое предложение компромисса банк игнорирует - я предложила съездить к ним в отделение, если они компенсируют стоимость проезда туда-обратно (примерно 1200руб.). Сегодня составила повторное обращение, но уверена, что мошенники и в этот раз не попытаются найти решение.

Необоснованные списания по договору торгового эквайринга! 02.02.2024 Года был заключен с банком договор торгового экваринга, при заключении договора было согласовано 1,2% без привязки к оборотам, то есть чисто 1,2% и никаких дополнительных платежей, так как мы используем собственные купленные терминалы, а не арендуем терминалы банка. 25.03.2026 Года пришло Уведомление от банка об изменении процента по тарифу: на 2,21%, так же в этом уведомлении было указано что процессинговая плата «не взымается» (обосновали повышения процента тем что изначально был выбран неправильный МСС код, тот что решили установить уж точно к нам не подходит, так как у нас образовательные услуги с лицензией) В связи с повышением тарифов естественно торговым эквайрингом банка УралСиб пользоваться перестали, так как есть терминалы подключенные к МТС банку с согласованным 1,14% и подключенные к банку Русский Стандарт с согласованным 1%. Ну так как нет никакой дополнительной оплаты кроме % так как терминалы не банковские, а в собственности расторгать договор не стали! Вчера решил зайти в интернет банк и вижу что у меня на расчетном счету задолженность: 2296 рублей, 10 копеек! Решил разобраться и вижу: 12 мая 2026 года было списано 3 635 рублей 60 копеек 8 июня 2026 года было списано 1339 рублей 50 копеек 8 июня 2026 года повесили задолженность 2296 рублей 10 копеек пошел еще выше и вижу что еще в 2025 году 7 апреля было списано 2000 рублей (двумя платежами по 1000 рублей) Итого списаний: 9273,20 р Тех поддержка ответила что это за аренду терминалов то что зависит от оборота списания! Ну у меня нет арендованных у банка терминалов, и был изначально согласован только %. И даже после изменения в уведомлении которое прислали 25.03.2026 Года так же прописано, ⦁ Комиссионное вознаграждение Банка составляет 2,21%; ⦁ Процессинговая плата не взымается! Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть на расчетный счет не обоснованно удержанные 9273,20 р

Банк УралСиб жульничает. Получил кредитную карту 120 дней. Через месяц случайно увидел списание за обслуживание 1600+ рублей. А в публичной оферте на сайте банка написано -бесплатно и навсегда! Написал заявление о возврате-отказ. Закрыть карту невозможно. Надо ехать в офис.