Александр не смог заплатить по ипотечному кредиту в Вилючинске
А
Александр
21.08.2017
Александр не смог заплатить по ипотечному кредиту в Вилючинске
Когда-то давно оформил здесь ипотеку, теперь выплачиваю. Что удивляет, так это разная комиссия при внесении платежа в разных отделениях банка. Правда, выяснил это случайно.
Обычно платил по 50 рублей за один платёж, но вот решил внести 550 тысяч рублей через кассу в отделении в Вилючинске (20 июля, в 9:11), сотрудница банка сказала, что комиссия составит 14 тысяч рублей, а идти такой платёж будет долго. Попытался донести до барышни, что в прошлом месяце при внесении точно такой же суммы в отделении на улице Советской в Петропавловске-Камчатском заплатил только 50 рублей. Но сотрудница ещё раз заявила, что у неё в компьютере вот так, и по-другому она не может.
Когда я поднял кипишь, та самая сотрудница позвонила мне, извинилась и сказала, что она обязательно научится принимать платежи свыше ста тысяч рублей с комиссией 50 рублей.
Другие отзывы об Азиатско-Тихоокеанском Банке
М
Мария
14.04.2026
Хороший вариант для тех, кто живет рядом
Рядом с домом не так много банков, поэтому АТБ стал для нас основным. Муж получает сюда зарплату, я держу вклад. Удобно, что отделение находится по пути с работы, можно зайти вечером, не делая большой крюк. Да, иногда попадаем на небольшую очередь, но двигается она обычно довольно быстро. Внутри чисто, спокойно, сотрудники обращаются вежливо.
Д
Дмитрий
09.04.2026
Поддержка знает свое дело
Часть вопросов по карте и приложению решаю через поддержку - звоню или пишу в чат, там подсказывают достаточно быстро. Но когда дело касается каких то изменений по кредиту или вкладу, все таки предпочитаю приезжать в отделение. В нашем офисе сотрудники нормально относятся к таким визитам. Объясняют что можно сделать удаленно, а что нужно оформить на месте. Если что помогают заполнить заявления
М
Марина
06.04.2026
Ипотека без нервотрепки!
Брали ипотеку в АТБ, конечно переживали что с документами будет путанница. Но в итоге процесс оказался более понятным чем мы ожидали. В офисе заранее дали список, что от нас нужно, объяснили порядок действий. Во время оформления менеджер сопровождал нас помогал по страховке и подсказывал куда и когда подойти. Конечно бумаг все равно много но не было ощущения хаоса. Сейчас платежи вношу через приложение, план и сумма всегда перед глазами и ничего не теряется.
Другие отзывы об Азиатско-Тихоокеанском Банке
М
Мария
14.04.2026
Хороший вариант для тех, кто живет рядом
Рядом с домом не так много банков, поэтому АТБ стал для нас основным. Муж получает сюда зарплату, я держу вклад. Удобно, что отделение находится по пути с работы, можно зайти вечером, не делая большой крюк. Да, иногда попадаем на небольшую очередь, но двигается она обычно довольно быстро. Внутри чисто, спокойно, сотрудники обращаются вежливо.
Д
Дмитрий
09.04.2026
Поддержка знает свое дело
Часть вопросов по карте и приложению решаю через поддержку - звоню или пишу в чат, там подсказывают достаточно быстро. Но когда дело касается каких то изменений по кредиту или вкладу, все таки предпочитаю приезжать в отделение. В нашем офисе сотрудники нормально относятся к таким визитам. Объясняют что можно сделать удаленно, а что нужно оформить на месте. Если что помогают заполнить заявления
М
Марина
06.04.2026
Ипотека без нервотрепки!
Брали ипотеку в АТБ, конечно переживали что с документами будет путанница. Но в итоге процесс оказался более понятным чем мы ожидали. В офисе заранее дали список, что от нас нужно, объяснили порядок действий. Во время оформления менеджер сопровождал нас помогал по страховке и подсказывал куда и когда подойти. Конечно бумаг все равно много но не было ощущения хаоса. Сейчас платежи вношу через приложение, план и сумма всегда перед глазами и ничего не теряется.





























