Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Александр советует не доверять курьерам Альфа-Банка

А
Логотип Альфа-Банк
Александр
1
24.05.2023
Альфа-Банк
Кредитные карты
Александр советует не доверять курьерам Альфа-Банка
Клиенты будьте внимательнее и не доверяйте курьерам от Альфа банка, а проверяйте продукт который заказываете на месте! Заказал кредитную карту с целым годом без % по интернету с доставкой на 100 000 т. р. Приезжает курьер и привозит 2 карты: 1 кредитная карта на 50 000 т. р кредитная, 2я на 58 000 т.р как оказалась Alfa Travel. Я удивился, спросил почему 2 карты и разных цветов? Курьер ответил, что так и должно быть, сейчас банк выдает сразу пару карт, а не одну, не стал спорить и выяснять. Подписываю онлайн договор после получения смс. пришла 1 смс на карту трэвл, на карту кредитную так и не пришла смс на подключение льготного периода, курьер торопится и говорит смс в скором времени поступит. Смс так и не приходит, звоню на горячую линии и узнаю про обе карты, объясняю ситуацию и мне отвечают, что вторая карта совершенно не та которую я заказывал и мы ее сразу закрывает (курьер не знал о своем продукте и получается обманул клиента) на кредитную карту так и не смогли подключить льготный период, сказали обратиться в банк. Иду в отделение банка, сотрудники все проверяют и тоже не могут подключить льготный период, говорят нужно тогда потратить деньги и он подключится. Трачу деньги, а он так и не подключается. пишу об этом в чат банка, а они якобы все проверили и сообщают, что приходила смс которой не было и отказывают в подключении. И получается заказывая кредитку через курьера с беспроцентным периодом они вам впаривают кредитную карту по 60% Ужас! Будьте внимательнее и проверяйте продукт который заказываете у курьера, без смс ни чего не подписывайте. Обманывают и не краснеют!

Другие отзывы об Альфа-Банке

В
Логотип Альфа-Банк
Вадим
1
12.06.2026
Альфа-Банк
Прочие банковские услуги
Одноразовый сервис Альфа тревел
17.05 забронировал и оплатил тур в сервисе Альфа тревел. Через два дня этот же тур подешевел на 50 000 руб. Понятно, что работает динамическое ценообразование и колебания в 5-10 тр по мере изменения спроса - это нормальная история, но 50 000 - это почти 20% стоимости тура. Естественно возник вопрос возможности перебронирования. И тут начались проблемы. Собственной телефонной поддержки у сервиса нет уже более года. Пришлось обращаться в поддержку агрегатора Level travel, где мне сообщили, чтт со мной свяжутся профильные специалисты, занимающиеся заказами сервиса Альфа тревел. Естественно никто не перезвонил ни в тот же день, ни на следующий, ни до сих пор. Пришлось связываться с поддержкой level travel в Max, где сообщили, что перебронировать тур нельзя и возможна только полная отмена с удержанием штрафа в почти половину стоимости тура. Из чего складывается вывод, что сервис одноразовый и не нацелен на клиентоориентированный подход и повторные заказы в будущем, а ориентируется на сиюминутную наживу.
И
Логотип Альфа-Банк
Ирина
5
12.06.2026
Альфа-Банк
Дебетовые карты
Альфа стикер
Недавно сделала сыну альфа стикер. Он такой же как карты в плане функционала. Только маленький и незаметный. На телефон наклеил и гуляй не хочу. Номера карты нет, никто не позарится лишний раз. Да и сам чайлд не потеряет. А то он у меня тот еще растяпа. Ну и я пока контролю его траты
А
Логотип Альфа-Банк
Анна
5
12.06.2026
Альфа-Банк
Дебетовые карты
Экономия с апельсинкой
Мне вот по кайфу все онлайн делать. В Альфе только так карты заказываю. Сразу на дом привозят. Курьеры вежливые и не спорят. Последний раз апельсинку оформила. Кешбек в 7% реально лучше любой скидки от магаза. Так что удается нормально сэкономить к концу месяца - у меня закупки будь здоров.

Другие отзывы об Альфа-Банке

В
Логотип Альфа-Банк
Вадим
1
12.06.2026
Альфа-Банк
Прочие банковские услуги
Одноразовый сервис Альфа тревел
17.05 забронировал и оплатил тур в сервисе Альфа тревел. Через два дня этот же тур подешевел на 50 000 руб. Понятно, что работает динамическое ценообразование и колебания в 5-10 тр по мере изменения спроса - это нормальная история, но 50 000 - это почти 20% стоимости тура. Естественно возник вопрос возможности перебронирования. И тут начались проблемы. Собственной телефонной поддержки у сервиса нет уже более года. Пришлось обращаться в поддержку агрегатора Level travel, где мне сообщили, чтт со мной свяжутся профильные специалисты, занимающиеся заказами сервиса Альфа тревел. Естественно никто не перезвонил ни в тот же день, ни на следующий, ни до сих пор. Пришлось связываться с поддержкой level travel в Max, где сообщили, что перебронировать тур нельзя и возможна только полная отмена с удержанием штрафа в почти половину стоимости тура. Из чего складывается вывод, что сервис одноразовый и не нацелен на клиентоориентированный подход и повторные заказы в будущем, а ориентируется на сиюминутную наживу.
И
Логотип Альфа-Банк
Ирина
5
12.06.2026
Альфа-Банк
Дебетовые карты
Альфа стикер
Недавно сделала сыну альфа стикер. Он такой же как карты в плане функционала. Только маленький и незаметный. На телефон наклеил и гуляй не хочу. Номера карты нет, никто не позарится лишний раз. Да и сам чайлд не потеряет. А то он у меня тот еще растяпа. Ну и я пока контролю его траты
А
Логотип Альфа-Банк
Анна
5
12.06.2026
Альфа-Банк
Дебетовые карты
Экономия с апельсинкой
Мне вот по кайфу все онлайн делать. В Альфе только так карты заказываю. Сразу на дом привозят. Курьеры вежливые и не спорят. Последний раз апельсинку оформила. Кешбек в 7% реально лучше любой скидки от магаза. Так что удается нормально сэкономить к концу месяца - у меня закупки будь здоров.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Поможем выбрать вклад
Сравним ваш вклад с предложениями на Финуслугах и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Поможем выбрать вклад

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуг
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS