Данные Григория Альфа-Банк передал коллекторам
Г
Григорий
15.08.2018
Данные Григория Альфа-Банк передал коллекторам
Когда-то, когда сын был ещё несовершеннолетним, Альфа-Банк оформил ему карту с моего отцовского согласия и поручительства. Прошло уже много лет, сын давно живёт один. Однако это не помешало банку прийти к нему с угрозой описи имущества по моему долгу.
У меня возникли некоторые разногласия по поводу действующего кредита. Отправил письмо с просьбой дать письменные разъяснения, но банк проигнорировал мой запрос. Тогда я временно прекратил исполнять кредитные обязательства, о чём письменно уведомил Альфа-Банк. Так как общение с банком заглохло, он передал мой долг коллекторам – компании «Сентинел Кредит Менеджмент».
Коллекторы получили все мои данные, данные всех моих родственников, и теперь они страдают от нахальства вымогателей. А ведь я задолго до этого инцидента написал заявление, в котором указал, что не согласен на передачу своих данных третьим лицам. Из-за беспечности банка моему сыну угрожали описью имущества, а теперь ещё рассказывают, что «Сентинел Кредит Менеджмент» – заинтересованная сторона, поэтому Альфа-Банк не будет вмешиваться в наши отношения.
Другие отзывы об Альфа-Банке
Я
Ярослава
24.05.2026
Тревел карта
Тревел карта мне как любительнице путешествий очень откликается. И обслуживание у нее бесплатное, это кстати важно, потому что обычно карты с такими особенностями просят денег. Кешбек нехилый начисляется по 10% за путешествия от билетов до отелей.
Вроде все четко
Ф
Фролов Виктор Анатольевич
23.05.2026
Как Альфа-Банк «разъединяет» заявки по акции «Деньги за рекомендации» и игнорирует Роспотребнадзор
Хочу поделиться классической историей о том, как крупный банк включает «невидимку», когда дело доходит до выплаты обещанных бонусных рублей, и как технично работает его система ухода от обязательств.
Суть схемы: «Вы всё сделали сами»
В марте этого года мой друг прислал мне реферальную ссылку на кредитную карту Альфа‑Банка по акции «Деньги за рекомендации в марте». Я, как добросовестный клиент, перешёл по ссылке, заполнил анкету в рамках одной сессии, получил одобрение и забрал карту.
Но вместо заслуженного бонуса моему другу в приложение прилетает уведомление: «Вам отказано в выпуске карты». При этом рабочая, одобренная карта уже лежит у меня в кармане.
Когда мы начали разбираться, поддержка банка выдала гениальную отписку: «По заявке друга у вас был отказ. А карту вы оформили по повторной заявке, которую подали сами, без ссылки».
Удобно, правда? Система банка якобы мгновенно штампует «отказ» по реферальной ссылке, а через секунду одобряет ту же самую анкету, но уже как «самостоятельную». В телефонном разговоре поддержка и вовсе выдала базу: «Когда вы оформляете карту по ссылке, вы никак не можете проверить, прошла ли она по системе как рекомендация или как обычная заявка».
Раунд 1: Банки.ру и модерация
Я пошёл писать отзыв на Банки.ру. Но Альфа‑Банк и тут защищён правилами. Модераторы Народного рейтинга попросили у меня скриншот этой переписки. А поскольку сотрудник сказал мне это словами по телефону, предоставить скриншот звонка я физически не смог. Итог — оценку банку просто не засчитали на основании правил портала.
Раунд 2: Роспотребнадзор и игнор от банка
Параллельно я направил обращение в Центробанк, которое ушло на рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области. И вот тут начинается самое интересное.
Официальный орган государственной власти делает официальный запрос в АО «Альфа‑Банк» с требованием предоставить пояснения по моей ситуации. И что делает банк? Просто игнорирует запрос государственного ведомства! В официальном ответе Роспотребнадзора чёрным по белому написано: «Ответ в Управление не поступил». Ну а зачем отвечать проверяющим, если закон позволяет им в рамках этой процедуры не предоставлять документы в обязательном порядке?
Итог
Финансовый уполномоченный тоже отказал в рассмотрении, так как бонус должен быть начислен на счёт друга, а не мой (формально я не могу требовать деньги в пользу третьего лица).
Получается идеальная круговая порука:
Банк внутри своей системы может «разъединить» любую ссылку и заявить, что так и было.
Проверить это клиент не может.
На запросы Роспотребнадзора банк просто не реагирует.
Уважаемый Альфа‑Банк, у вас на руках все логи. Прекратите слать шаблонные отписки про «самостоятельные заявки». Мой переход по ссылке и одобрение карты произошли в один и тот же момент. Требую провести честную проверку и выплатить моему другу заслуженное вознаграждение за то, что он привёл вам активного клиента.
Е
Елена
23.05.2026
Карта альфы
Очень нравиться карточка альфы засчет ее кешбека который мне стабильно приходит каждый месяц! Я его откладываю на специальную копилочку и хочу к концу года собрать неплохо денежек. В месяц получается до трех тысяч, это замечательная прибавочка!
Приятно пользоваться.
Другие отзывы об Альфа-Банке
Я
Ярослава
24.05.2026
Тревел карта
Тревел карта мне как любительнице путешествий очень откликается. И обслуживание у нее бесплатное, это кстати важно, потому что обычно карты с такими особенностями просят денег. Кешбек нехилый начисляется по 10% за путешествия от билетов до отелей.
Вроде все четко
Ф
Фролов Виктор Анатольевич
23.05.2026
Как Альфа-Банк «разъединяет» заявки по акции «Деньги за рекомендации» и игнорирует Роспотребнадзор
Хочу поделиться классической историей о том, как крупный банк включает «невидимку», когда дело доходит до выплаты обещанных бонусных рублей, и как технично работает его система ухода от обязательств.
Суть схемы: «Вы всё сделали сами»
В марте этого года мой друг прислал мне реферальную ссылку на кредитную карту Альфа‑Банка по акции «Деньги за рекомендации в марте». Я, как добросовестный клиент, перешёл по ссылке, заполнил анкету в рамках одной сессии, получил одобрение и забрал карту.
Но вместо заслуженного бонуса моему другу в приложение прилетает уведомление: «Вам отказано в выпуске карты». При этом рабочая, одобренная карта уже лежит у меня в кармане.
Когда мы начали разбираться, поддержка банка выдала гениальную отписку: «По заявке друга у вас был отказ. А карту вы оформили по повторной заявке, которую подали сами, без ссылки».
Удобно, правда? Система банка якобы мгновенно штампует «отказ» по реферальной ссылке, а через секунду одобряет ту же самую анкету, но уже как «самостоятельную». В телефонном разговоре поддержка и вовсе выдала базу: «Когда вы оформляете карту по ссылке, вы никак не можете проверить, прошла ли она по системе как рекомендация или как обычная заявка».
Раунд 1: Банки.ру и модерация
Я пошёл писать отзыв на Банки.ру. Но Альфа‑Банк и тут защищён правилами. Модераторы Народного рейтинга попросили у меня скриншот этой переписки. А поскольку сотрудник сказал мне это словами по телефону, предоставить скриншот звонка я физически не смог. Итог — оценку банку просто не засчитали на основании правил портала.
Раунд 2: Роспотребнадзор и игнор от банка
Параллельно я направил обращение в Центробанк, которое ушло на рассмотрение в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области. И вот тут начинается самое интересное.
Официальный орган государственной власти делает официальный запрос в АО «Альфа‑Банк» с требованием предоставить пояснения по моей ситуации. И что делает банк? Просто игнорирует запрос государственного ведомства! В официальном ответе Роспотребнадзора чёрным по белому написано: «Ответ в Управление не поступил». Ну а зачем отвечать проверяющим, если закон позволяет им в рамках этой процедуры не предоставлять документы в обязательном порядке?
Итог
Финансовый уполномоченный тоже отказал в рассмотрении, так как бонус должен быть начислен на счёт друга, а не мой (формально я не могу требовать деньги в пользу третьего лица).
Получается идеальная круговая порука:
Банк внутри своей системы может «разъединить» любую ссылку и заявить, что так и было.
Проверить это клиент не может.
На запросы Роспотребнадзора банк просто не реагирует.
Уважаемый Альфа‑Банк, у вас на руках все логи. Прекратите слать шаблонные отписки про «самостоятельные заявки». Мой переход по ссылке и одобрение карты произошли в один и тот же момент. Требую провести честную проверку и выплатить моему другу заслуженное вознаграждение за то, что он привёл вам активного клиента.
Е
Елена
23.05.2026
Карта альфы
Очень нравиться карточка альфы засчет ее кешбека который мне стабильно приходит каждый месяц! Я его откладываю на специальную копилочку и хочу к концу года собрать неплохо денежек. В месяц получается до трех тысяч, это замечательная прибавочка!
Приятно пользоваться.






























