Абсолют Банк заблокировал счет Андрея по 115-ФЗ

Вышла замуж, после свадьбы нужно было менять документы, и банковскую карту тоже. Пришла в отделение на Сокольнической площади с новым паспортом и свидетельством о браке. Мне объяснили порядок действий, проверили документы и оформили замену карты. Обозначили, сколько времени займет выпуск именной карты, уточнили, как будет работать старая до получения новой. Карта была готова через три дня, пришла получать в тоже отделение. Обновили информацию в системе и проверили, что уведомления приходят корректно. Прошло спокойно и организованно. Никакой беготни между окнами, обслуживание за столиком, один на один со специалистом.

Походы в банки до этого ассоциировались у меня с очередями и ожиданием, поэтому заранее настроилась провести в отделении Абсолюта минимум час. На практике сделала свои дела гораздо быстрее. Пригласили к специалисту через пять минут после моего прихода. Консультация по депозитам была подробной и понятной. Мне рассказали про начисление процентов, объяснили, что будет при досрочном закрытии вклада, и помогли подобрать вклад Турбо с наиболее удобными для меня условиями. После посещения филиала осталось ощущение хорошо организованной работы.

Нужно было открыть вклад. Понравилось, что сотрудник не просто перечислил условия, а помог сравнить несколько вариантов и выбрать подходящий. Я изначально пришла с другим пониманием, но в процессе объяснили разницу по срокам и ставкам на примерах, стало проще определиться. Без давления и попыток навязать конкретный продукт. В итоге выбрала вариант, который действительно подходит под мои цели. Осталась довольна консультацией, всё прошло спокойно и понятно.