Когда оформлял КАСКО, специально уточнил у менеджера про выплаты без справок. Мне подтвердили, что это условие входит в полис. Два раза в год можно заменить стеклянные элементы, один раз – покрасить что-то одно. Сейчас обратился по царапине, но мне отказали. Говорят, что выплата без справок – это право компании, а не обязанность. Как вообще поступать в таких ситуациях?
- ЕОтвечает Ежов СергейэкспертВсё зависит от условий договора и . Бывает, что в правилах используются такие формулировки, как «страховщик имеет право осуществить выплату без предоставления документов из компетентных органов...» – и расписывается, при повреждении каких элементов и сколько раз в год. При этом выплаты без справок могут предлагаться в качестве дополнительной платной опции, хотя формально компания в любой момент может отказаться платить по этому условию: получается, что такая формулировка её ни к чему не обязывает. Скорее всего, суд в данной ситуации будет на стороне клиента, поскольку налицо некая хитрость со стороны страховой компании. А возможно, компания изменит своё решение, если предварительно направить ей досудебную претензию.
Оформите полис ОСАГО за 5 минут

























