Смотреть все статьи
Еще
Пользуюсь карманной кредитной картой ВТБ 24. Несколько дней назад проверил выписку по счету и обнаружил списание денежных средств за операцию которой я не совершал. Я покупал товар в этом интернет-магазине, но это было несколько месяцев назад. Куда мне обращаться в такой ситуации?
- ВОтвечает Воронов СергейэкспертЗдравствуйте. В случае несогласия со списанием со счета какой-либо суммы вам нужно обратиться в любой удобный офис Банка ВТБ 24 и оформить соответствующее заявление. Сделать это нужно в течение 40 календарных дней с даты совершения операции. К заявлению необходимо приложить выписку по счету с указанием оспариваемой суммы, а также квитанции ил другие документы, подтверждающие ваши претензии (при наличии). Сотрудник банка примет заявление и сообщит срок его рассмотрения, результат вам сообщат по телефону.
Оформите полис ОСАГО за 5 минут
