Смотреть все статьи
Еще
Страховая компания выдала направление на ремонт на СТОА. Срок ремонта по договору не превышает тридцати дней. На СТОА была произведена оценка скрытых повреждений, после чего смета со стоимостью ремонта была направлена на согласование со страховой.
После оценки автомобиль вернули, сказали ждать согласования.
Сроки:
Заявление на компенсацию подал 26 июня.
29 июня получил направление на ремонт и оценку скрытых повреждений.
15 июля отдал направление на СТОА. 16 июля его вернули.
Сегодня 8 августа, смета не согласована. С момента подачи заявления на компенсацию прошло 43 дня.
Вопросы:
Как долго могут согласовывать стоимость ремонта СТОА и СК?
Относится ли период согласования стоимости ремонта к тридцатидневному сроку ремонта или он начинается после согласования и сдачи машины на СТОА?
Могу ли я в до судебной претензии или другим способом потребовать у страховой компании ускорения ремонтных работ и финансовую компенсацию за долгое согласование ремонта?
- ООтвечает Онищенко ВикторюристВ соответствии с пунктом 15.1 статьи 12 Федерального закона «Об ОСАГО», страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства.
В соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО», срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта).
В соответствии с пунктом 6.1 главы 6 Правил ОСАГО, предельный срок осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составляет 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.
Ни в Правилах ОСАГО, ни в Федеральном законе «Об ОСАГО» нет указания на возможность осмотра транспортного средства на СТОА до момента проведения восстановительных работ. Соответственно, логично считать, что срок в тридцать рабочих дней начинается с момента осмотра транспортного средства сотрудниками СТОА.
В Вашей ситуации рекомендую направить в адрес страховой компании претензию по форме, установленной финансовым уполномоченным (омбудсменом) с требованием незамедлительно принять автомобиль для осуществления ремонтных работ или требованием возмещения ущерба в форме денежной выплаты. При отсутствии реакции со стороны страховой компании или в случае невыполнения Ваших требований стоит подать жалобу омбудсмену. Этот специалист потребует от страховщика немедленного устранения нарушений и применит к нему финансовые санкции.
Оформите полис ОСАГО за 5 минут
