Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Раньше был клиентом Банка Москвы, потом отказался от сотрудничества с ними. После слияния с ВТБ решил возобновить сотрудничество, открыв срочный вклад. Просто ужасно. Я живу в Москве, был в двух отделениях. В первом скопилось 20 посетителей на трёх девушек, которые ещё и работают очень медленно. В зале ужасно душно. Народ возмущается, а у девушек на лицах написано явное равнодушие. Что-то из разряда: «Вас тут много, а я одна». В следующем отделении сотрудников ещё меньше – два. Один обедать ушёл, второй целый час монотонным голосом клиенту о кредите рассказывает. В результате потратил почти весь день. Ушёл, так и не открыв вклад. Прощай, Банк Москвы, больше мы не увидимся!

Слияние Банка Москвы и ВТБ для меня, конечно, не было неожиданностью, но смутные сомнения посещали. Я долго присматривался, как идут дела в обновлённой структуре, и всё-таки решился на отзыв. На хороший отзыв! Абсолютно ничего не изменилось для нас, клиентов, в худшую сторону. Интернет-банкинг: Как работал без нареканий, так и работает. Переводы по счетам, оплата коммунальных услуг проходят быстро и без малейших проблем. Оплата картами, банкоматы: Опять же, никаких неудобств. Особенно хочется поблагодарить службу, обслуживающую банкоматы. У нас в организации установлен банкомат ВТБ Банка Москвы, мне приходилось с этой службой контактировать. Проблемы, и без того очень редкие, решаются моментально. Обслуживание в офисах: Недавно понадобилось снять со вклада значительную сумму. В отделении банка мне грамотно и профессионально помогли принять наилучшее решение: снимать ли деньги, закрыв вклад с потерей процентов, или взять кредит. Оказалось, что лучше закрыть вклад. Заказал всю сумму, сразу получил её в кассе. Одним словом, банком доволен. Никуда переходить не собираюсь.