Алексею отказались открывать спецсчёт
Мы общались с менеджером Кириллом из отделения на станции метро 1905 года и остались категорически недовольны. У нас на руках есть решение суда, имея который, мы имеем право надеяться, что РосЕвроБанк откроет спецсчёт, но нам отказали, заявив, что могут не объяснять причины отказы. Причём «наш» менеджер ушёл в отпуск, наше дело никому не передал, пришлось трижды обращаться в отделение, каждый раз заново всё объясняя.
Согласно пункту 4.14 Инструкции Банка России, для открытия спецсчёта конкурсный управляющий должен представить несколько документов, включая копию судебного акта об утверждении конкурсного управляющего в деле о банкротстве. Получив весь пакет документов, банк всё же отказал.
Уважаемое руководство, укажите, пожалуйста, законное основание для такого отказа? К слову, другой конкурсный управляющий уже открывал в вашем банке спецсчёта.
