Елена недовольна квалификацией сотрудников Банка Оренбург
Обратилась в этот банк по причине надобности осуществить перевод с помощью системы «Золотая Корона». По первому впечатлению банк может показаться хорошим, но по итогу выясняется, что всё это лишь образ.
Как оказалось, все сотрудники Банка Оренбург понятия не имеют, как осуществлять нужную мне операцию. Изначально я подумала, что это какая-то шутка, но потом до меня доходит, что всё происходит всерьёз. Сложилось такое впечатление, что работники банка впервые узнали о существовании этой платёжной системы.
Так же было замечено, что ни один из сотрудников более высокой должности не следит за работой своих подчинённых, то есть выходит, что у операторов такое правило – делаем что захотим и нам за это ничего не будет.
Подведя итог могу сказать, что все эти проблемы нужно решать непосредственно через начальство Банка Оренбург. К тому же, я так и не поняла, каким образом эти люди были приняты на работу в банковскую сферу деятельности, ведь они даже не понимают, где находятся. Таким сотрудникам прежде всего необходимо пройти обучение, а уже после приступать к работе. Не советую обращаться в такой неклиентоориентированный банк.
