Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Наконец-то появились карты МИР, до этого пользовалась только вкладами банка. В тарифах все очень четко изложено. Заказывала через интернет-банк, оставила заявку, затем перезвонили с контакт-центра. Через неделю получила зелененькую карту. Есть кешбэк от банка, большой плюс, что включены покупки СБП, по которым начисляется кеш. Пополнять могу в любом банкомате и в кассах, снятие в любом банкомате, очень удобно, не надо искать партнеров банка. В целом довольна.

Два месяца назад заказал дебетовую карту Кошелев-Банка. Самый главный плюс этой карты в том, что на остаток начислялось 5 процентов, но только если картой оплачивались какие-либо покупки. Спустя месяц использования мне были начислены проценты и никаких других проблем выявить не удалось, банк выполнял все условия, которые были обозначены в договоре. Проблемы начались на следующий месяц, использовав карту ещё месяц, мне не были начислены проценты на остаток. Сразу же позвонил в банк и попытался узнать причину произошедшего. Сотрудник проинформировал меня, что банком был пересмотрен и частично изменён мой договор. Тут у меня напрашивается вопрос, по какой такой причине банк изменяет условия по моему договору без каких-либо предупреждений? Я считаю, что это грубое нарушение со стороны банка, такого быть уж точно не должно! По сути, подписанный мною договор не может быть изменён до окончания срока действия моей карты. Поэтому, я не понимаю, чем руководствовались сотрудники банка тогда, когда самовольно изменяли условия договора, даже не удосужившись предупредить меня об этом.