Руслана расстроил функционал терминала
Периодически оплачивал через терминал Акибанка различные квитанции, и вот платил за садик. Была большая задолженность – 4 000 рублей. Разменных купюр не было, поэтому вставил в аппарат 5 000 рублей. Надеялся, что тысячу переведу на счёт мобильного телефона или оплачу ещё что-нибудь (про то, что сдачу терминал не выдаёт, я знал).
Уже после того как нажал кнопку «Оплатить», обнаружил, что на счёт управления образования ушли все пять тысяч рублей, так как функционал именно этого терминала не умеет делить сумму на несколько платежей. Почему банк не предупреждает об этой особенности работы, например, на главном экране терминала.
Позвонил в техподдержку, но там сказали, что разбираться мне предстоит с управлением образования. Пришлось ехать на другой конец города, писать заявление, о котором забыли, так что эпопея по изысканию лишней тысячи рублей растянулось надолго.
