Владимир возмущён медленным обслуживанием
В 2010 году стал клиентом «Левобережного» как физическое лицо, в 2015 году – как юридическое. Мой бухгалтер заверяет, что наше юрлицо обслуживается без нареканий, а вот как частный клиент я имею ряд нареканий.
В отделении на улице Королёва из пяти сотрудников с клиентами работает два, а то и один специалист. Например, 12 сентября пришлось сорок минут ждать, чтобы дойти до сотрудника и получить справки по пяти вкладам. 18 числа в очереди просидел пятьдесят минут, закрыл вклад, но деньги не выдали, заказали на следующий день. 19 сентября работал вовсе один оператор. Я не выдержал и потребовал общения с руководителем, которая появилась в отделении лишь через сорок минут. На выдачу денег потребовалось ещё двадцать минут.
Что-то мне подсказывает, что надо прощаться с этим чудо-банком, притом что «своих» они обслуживают без очереди.
