Ризида не довольна сервисом в Краснодарском офисе «ВСК»
Р
Ризида
09.03.2016
Ризида не довольна сервисом в Краснодарском офисе «ВСК»
В связи с продажей автомобиля решила вернуть часть премии по полису ОСАГО.
10 марта 2016 года обратилась в офис компании «ВСК» по адресу: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 157. Его посещение оставило плохие воспоминания. Сотрудники не грубили, но относились не доброжелательно. Долго ждала, пока руководитель офиса примет моё заявление. График работы этого отделения в будни с 09:00 до 18:00. В это время я работаю и никак не могу отлучиться, поэтому обратилась только во время отпуска. Но никто не предупредил, что возврат денег за страхование отсчитывается с момента подачи заявления, а не дня продажи автомобиля. Считаю, что сотрудники страховой компании обязаны предупреждать об этом по телефону.
Ответ организации
ВСК
22.03.2016 08:48
Уважаемая Резида, благодарим за оставленное сообщение.
Страховая компания возвращает неиспользованную часть страховой премии только на основании письменного заявления о расторжении и приложенных к заявлению документов, дающих основание для расторжения. Безусловно, течение срока возврата премии начинается со дня подачи заявления.
Другие отзывы о ВСК
П
Павел
09.03.2016
Павел доволен полисом ОСАГО от «ВСК»
Полис ОСАГО ЕЕЕ035577869.
В феврале по своей вине столкнулся с автомобилем Мерседес Е200. Как представил, что мне придётся выкладывать целое состояние, вся жизнь перед глазами и пролетела. На первый взгляд я нанес ущерб автомобилю на сумму около 200 000 рублей.
Вместе с потерпевшей обратились по телефону в мою страховую компанию «ВСК». Там сообщили, что по моему полису максимальная выплата составляет 400 000 рублей. На тот момент я неимоверно обрадовался этой новости. Потерпевшая заявила в «ВСК» и получила выплату 246 000 рублей.
А ведь не зря придумали полис ОСАГО, иначе бы пришлось всю жизнь расплачиваться за свою оплошность.
Я очень благодарен всем сотрудникам страховой компании «ВСК». Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
С
Сергей
03.03.2016
Сергей не доволен урегулированием страхового случая
Доброго времени суток.
Застраховал свой автомобиль по ОСАГО в компании «ВСК». На момент страхования не было другой альтернативы. Покупал автомобиль в салоне и хотел в срочном порядке его зарегистрировать.
В январе 2015 года произошел страховой случай. Встречный автомобиль въехал в левую половину моего автомобиля и нанес сильные повреждения. Пришлось полностью заменить передний бампер, переднее крыло, дверь, фару, нижний рычаг и еще много мелких запчастей.
Страховая компания настояла на независимой экспертизе. Выбор компании мне не представили. После двухнедельных уговоров я привез эксперта на место осмотра автомобиля.
30.12.2015 г. в назначенное страховщиком время принес пакет документов в офис компании. Ожидал выплату более двух месяцев, хотя согласно ст.12 п.21 ФЗ №40 должен получить компенсацию в течение двадцати рабочих дней.
В марте, когда я забирал копию акта о выплате, на документе была указана дата подачи заявления –11.02.2016 г. Доказать факт махинации не удалось, так как в день подачи заявления не взял подтверждающий документ у страховой компании. Сумма возмещения просто смешная, её не хватит даже на приобретение необходимых запчастей, не говоря уже об оплате работ и возмещении утраты товарной стоимости автомобиля. Единственный выход на данный момент – претензия, а в дальнейшем суд!
Ш
Шилова Дина
01.03.2016
Дина жалуется на условия в офисе «ВСК»
В офисах «ВСК» не созданы условия для ожидания очереди и нет чёткого регламента работы. Персонал в Нижнекамском филиале ведёт себя невежливо. Да и в целом, отношение к клиентам компании ужасное.
Другие отзывы о ВСК
П
Павел
09.03.2016
Павел доволен полисом ОСАГО от «ВСК»
Полис ОСАГО ЕЕЕ035577869.
В феврале по своей вине столкнулся с автомобилем Мерседес Е200. Как представил, что мне придётся выкладывать целое состояние, вся жизнь перед глазами и пролетела. На первый взгляд я нанес ущерб автомобилю на сумму около 200 000 рублей.
Вместе с потерпевшей обратились по телефону в мою страховую компанию «ВСК». Там сообщили, что по моему полису максимальная выплата составляет 400 000 рублей. На тот момент я неимоверно обрадовался этой новости. Потерпевшая заявила в «ВСК» и получила выплату 246 000 рублей.
А ведь не зря придумали полис ОСАГО, иначе бы пришлось всю жизнь расплачиваться за свою оплошность.
Я очень благодарен всем сотрудникам страховой компании «ВСК». Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
С
Сергей
03.03.2016
Сергей не доволен урегулированием страхового случая
Доброго времени суток.
Застраховал свой автомобиль по ОСАГО в компании «ВСК». На момент страхования не было другой альтернативы. Покупал автомобиль в салоне и хотел в срочном порядке его зарегистрировать.
В январе 2015 года произошел страховой случай. Встречный автомобиль въехал в левую половину моего автомобиля и нанес сильные повреждения. Пришлось полностью заменить передний бампер, переднее крыло, дверь, фару, нижний рычаг и еще много мелких запчастей.
Страховая компания настояла на независимой экспертизе. Выбор компании мне не представили. После двухнедельных уговоров я привез эксперта на место осмотра автомобиля.
30.12.2015 г. в назначенное страховщиком время принес пакет документов в офис компании. Ожидал выплату более двух месяцев, хотя согласно ст.12 п.21 ФЗ №40 должен получить компенсацию в течение двадцати рабочих дней.
В марте, когда я забирал копию акта о выплате, на документе была указана дата подачи заявления –11.02.2016 г. Доказать факт махинации не удалось, так как в день подачи заявления не взял подтверждающий документ у страховой компании. Сумма возмещения просто смешная, её не хватит даже на приобретение необходимых запчастей, не говоря уже об оплате работ и возмещении утраты товарной стоимости автомобиля. Единственный выход на данный момент – претензия, а в дальнейшем суд!
Ш
Шилова Дина
01.03.2016
Дина жалуется на условия в офисе «ВСК»
В офисах «ВСК» не созданы условия для ожидания очереди и нет чёткого регламента работы. Персонал в Нижнекамском филиале ведёт себя невежливо. Да и в целом, отношение к клиентам компании ужасное.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
