Алексею отказали из-за утраченного полиса
А
Алексей
20.12.2014
Алексею отказали из-за утраченного полиса
Произошел страховой случай. Удар пришелся в заднюю часть моего авто. В «ВСК» сказали, что мой полис числится утраченным, но проблемы в этом не увидели, ведь платит компания виновника. К слову, покупал полис не на улице, а в автосалоне, у представителя компании. Более трех недель ждал направление на ремонт, пришел отказ (из-за утраченного полиса). На претензию тоже ответили отказом. Квитанция об оплате и бланк полиса компанию не устроили. Я, как честный покупатель, заплативший 6 300 рублей за ОСАГО, должен из своего кошелька оплачивать 45 000 рублей за ремонт своего авто. Интересно, они получили деньги с компании виновника? Подумываю об иске в суд, хотя более не хочу общаться с представителями «ВСК».
Ответ организации
ВСК
22.12.2014 08:47
Уважаемый Алексей, если до даты наступления события (ДТП) бланк ОСАГО уже числился как испорченный, утраченный и т.п. по ряду причин, он считается недействующим, и у страховой компании не возникает обязательств по выплате страховки по такому полису. В таком случае потерпевший обращается за возмещением ущерба непосредственно к причинителю вреда в гражданском порядке, либо в его страховую компанию.
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена
Другие отзывы о ВСК
А
Анна
07.12.2014
Анну ввели в заблуждение
Нужно было внести водителя в страховку ОСАГО. Приехала, прождала час. Сказали, что не работает нужная программа. Учитывая, что принимают по данному вопросу только с 14:00 до 16:00, хотелось бы спросить, когда я должна к ним успеть? Плюс сотрудники СК ввели меня в заблуждение: по телефону сказали, что водитель, которого вносят в страховку, может не присутствовать, а уже в офисе заявили, что его присутствие обязательно. Офис находится по адресу: Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 38.
Ю
Юрий Алексеевич Андросенко
04.12.2014
Юрий Алексеевич сетует на несовершенство документации
Правила добровольного автострахования недоработанные. Местами встречаются противоречия. Много профессиональных терминов и перекрестных ссылок на разные пункты правил. Часто встречаются повторения и ошибки. Видимо, некому заняться их доработкой. А может это просто позиция руководства компании?
Е
Евгения
26.11.2014
Евгения рассказывает о минусах ВСК
Отвратительная контора. Не хотят возмещать ущерб по каско, тянут время. Хотят, чтобы делали ремонт за свой счет. Вводят людей в заблуждение, на словах одобряют те или иные наши действия, говорят, что все хорошо, а на деле отказывают. На прием записывают за месяц, электронные письма до них не доходят, стоит блокировка. В общем, всячески нарушают права потребителей. Дело тянется неизвестно сколько, наверное, ждут окончания действия договора. Безобразие!
Другие отзывы о ВСК
А
Анна
07.12.2014
Анну ввели в заблуждение
Нужно было внести водителя в страховку ОСАГО. Приехала, прождала час. Сказали, что не работает нужная программа. Учитывая, что принимают по данному вопросу только с 14:00 до 16:00, хотелось бы спросить, когда я должна к ним успеть? Плюс сотрудники СК ввели меня в заблуждение: по телефону сказали, что водитель, которого вносят в страховку, может не присутствовать, а уже в офисе заявили, что его присутствие обязательно. Офис находится по адресу: Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 38.
Ю
Юрий Алексеевич Андросенко
04.12.2014
Юрий Алексеевич сетует на несовершенство документации
Правила добровольного автострахования недоработанные. Местами встречаются противоречия. Много профессиональных терминов и перекрестных ссылок на разные пункты правил. Часто встречаются повторения и ошибки. Видимо, некому заняться их доработкой. А может это просто позиция руководства компании?
Е
Евгения
26.11.2014
Евгения рассказывает о минусах ВСК
Отвратительная контора. Не хотят возмещать ущерб по каско, тянут время. Хотят, чтобы делали ремонт за свой счет. Вводят людей в заблуждение, на словах одобряют те или иные наши действия, говорят, что все хорошо, а на деле отказывают. На прием записывают за месяц, электронные письма до них не доходят, стоит блокировка. В общем, всячески нарушают права потребителей. Дело тянется неизвестно сколько, наверное, ждут окончания действия договора. Безобразие!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
