«ВСК» требует от Андрея доверенность для получения возмещения

Ситуация следующая. Нужно было забрать документы на купленный аварийный автомобиль. Записи по телефону нет, по приезду в офис оказалось, что не работает электронная очередь, всё через ресепшен. Просидел полдня, чтобы получить документы. 5 раз подходил к сотрудникам, ответ – ждите. На мои слова, что кабинет, куда мне нужно, пуст, направьте меня туда, ответ – ждите. Полдня ждал, плюнул, уехал.

Я представитель юр. лица. Наша кампания имеет несколько десятков а/машин застрахованных в СК «ВСК». Мы находимся в г. Мытищи, где также имеются офисы «ВСК». В прошлом году у нас было три страховых случая, которые успешно были приняты в Мытищинском офисе «ВСК» на ул. Воровского, о чём я доложил своему руководству в центральный офис (что является рекомендацией страховой кампании для дальнейшего страхования наших т/с). На данный момент мы имеем три страховых случая, в двух из которых а/машины находятся на ходу, осмотр и подача документов которым назначены почему-то в г. Москва (благо ул. Красной Сосны находится недалеко от г. Мытищи). Но пока мы ожидаем назначенный для просмотра и подачи документов день, у нас происходит ещё один страховой случай не по нашей вине. Наша машина пострадала так, что находится не на ходу и осмотр её придется производить на месте. Я обратился в СК «ВСК» с тем, чтобы при подаче документов по двум страховым случаям, сразу же подать документы по третьему. Каково же было моё удивление, когда мне сообщили, что подать документы на возмещение убытка я не могу не в г. Мытищи, где есть офис СК «ВСК», не в г. Москва, где я буду подавать документы на два других страховых случая. Оказывается я должен, записавшись заранее, поехать с Северо-Востока Московской области на Запад, в Одинцовский район, где господа из СК «ВСК» возможно примут у меня документы. Складывается ощущение, что всё это сделано специально, чтобы создать максимум препятствий и отбить желание клиентам обращаться за положенной им выплатой. Естественно после этого я буду просить своё руководство, что бы страхование т/с моей площадки происходило не в СК «ВСК». С Уважением, Александр.

Было ДТП, в котором я не виновен. Страховая насчитала около 10 000 руб. Хотел получить деньгами, но за такую сумму ни одна станция не бралась делать. Тогда страховая направила на свою станцию, но и там посчитали сумму неприемлемой. Вот такие у нас страховые. P.S. Страховой взнос по ОСАГО повысили в этом году почти на 700 руб. До этого не было ни одного страхового случая. Страховался почти 10 лет. Теперь туда ни ногой!