Галина получила выплату по тоталу

«ВСК» во многом уступает другим страховым компаниям. В одном из столичных офисов столкнулась с неуважительным отношением со стороны менеджеров компании. Операторы горячей линии на все вопросы и жалобы отвечают шаблонными фразами. На рынке страховых услуг можно без труда найти компанию в разы лучше. 

Здравствуйте! Обращаюсь к руководству страховой компании. Прошу проконтролировать работу филиала «ВСК» в Ростове-на-Дону по ул. Текучева. На прием к специалистам по страхованию приходится занимать очередь с трех часов ночи. Ведь в этом отделении принимают по десять человек в день: два человека согласно живой очереди, а остальные восемь – за взятку в размере 2 000 рублей! Моему семидесятилетнему отцу оформляли полис ОСАГО на протяжении трех часов. За это время менеджер Евгения выдала другим лицам четыре полиса вне очереди. Меня возмутило такое отношение сотрудников компании к клиентам, поэтому я обратился к руководителю данного филиала. И рассказал о том, что его подчиненные требуют от клиентов вспомогательные денежные средства за оформление. Но его это не удивило, и никаких мер по отношению к сотрудникам он не предпринял. Я намерен жаловаться в соответствующие органы!

Мой автомобиль пострадал в результате ДТП. У виновника происшествия, как и у меня, полис ОСАГО оказался оформлен в «ВСК». Для оценки ущерба обратилась к независимым экспертам. Но на экспертизу сотрудники страховой компании не явились, о чем письменно не уведомили. Мне пришлось обратиться в суд. На первые два заседания сотрудники «ВСК» также не явились. На третьем заседании представители страховщика сделали заявление о том, что мой страховой полис числится как украденный. Однако, не представили документы, подтверждающие факт кражи. На четвертом судебном заседании «ВСК» настояла на экспертизе полиса виновника ДТП на предмет его подлинности. В результате экспертизы его признали фальшивым. После ДТП прошло девять месяцев, а решения по моему вопросу нет. Замечу следующее: несмотря на то, что я являюсь клиентом «ВСК», юрист компании грубил в суде и не уважительно относился ко мне. Перед моим исковым делом в суде слушалось еще три дела с участием «ВСК». В будущем больше не хочу вступать с ними в договорные отношения и другим не советую.