«ВСК» затягивает рассмотрение дела по КАСКО
Л
Лаврентий
21.10.2015
«ВСК» затягивает рассмотрение дела по КАСКО
С моим новым автомобилем произошло серьезное ДТП (№ выплатного дела 3273599). Быстро получил направление к официальному дилеру на ремонт (№4344227). В СТОА произвели осмотр автомобиля и направили заказ-наряд на согласование со страховой компанией.
В законах, к сожалению, не указан срок рассмотрения дела, поэтому «ВСК», на мой взгляд, делает все возможное, чтобы затянуть решение. Наверняка откладывают потому, что стоимость ремонта весьма значительная.
Представитель страховой компании произвел осмотр автомобиля только спустя две недели после ДТП. Он сделал вывод, что позже будет необходим повторный осмотр. В целом процесс согласования и осмотры идут уже целый месяц. Если решение вскоре не будет принято, уведомлю банк-выгодоприобретатель и страховую компанию о подаче иска в суд с требованием признать ненадлежащие исполнение обязательств по договору со стороны «ВСК».
Буду требовать отозвать направление на ремонт, осуществить независимую оценку ущерба и выплату возмещения наличными. Не советую оформлять договор КАСКО с направлением на ремонт. Полис получите быстро, а вот ремонт (если это не покраска бампера) может затянуться.
Ответ организации
ВСК
30.10.2015 11:14
Добрый день, Лаврентий. Информируем Вас о том, что дополнительный осмотр выявленных СТОА повреждений внутренних частей и агрегатов ТС — есть стандартная процедура, необходимая для контроля объективности затрат компании на ремонт.
Со стороны ВСК все мероприятия по согласованию ремонтных работ Вашего ТС выполнены своевременно.
Направление на восстановление застрахованного ТС ВСК организовала 1 октября.
10 октября со СТОА дилера получен Акт на согласование 40 позиций, включающих работы по подвеске.
11 октября Акт рассмотрен специалистами ВСК, на 21 октября назначен дополнительный выездной осмотр выявленных СТОА повреждений. СТОА уведомлена.
21 октября состоялся доп. осмотр. По итогу ТС к осмотру не подготовлено. СТОА не организовала подъемник, в связи с чем повреждения подтверждены экспертом частично (только 22 из 40 позиций по Акту согласования). Поврежденные элементы подвески к осмотру не представлены, поэтому доп. осмотр по ним состоится 30 октября.
Другие отзывы о ВСК
Л
Лариса
21.10.2015
Лариса впечатлена работой «ВСК»
Пришла в «ВСК», когда надоело хамское обслуживании в компании «Росгосстрах». В «ВСК» мне очень понравилось качество сервиса. Хочется выразить отдельную благодарность Анучиной Ирине Вадимовне, сотруднице офиса страховщика в Воронеже, что на ул. 20-летия Октября, д. 90а.
Представители «ВСК» относятся к клиентам неравнодушно, делают все возможное, чтобы помочь решить проблемы. Сотрудники компании даже работают в перерыве. Единственное, рекомендовала бы страховщику добавить менеджеров для оформления полисов, так как этим занимается лишь один человек. У меня от работы компании «ВСК» и ее сотрудников осталось самое замечательное впечатление.
Ю
ЮЛЯ
19.10.2015
Юлии нравится отделение страховой компании «ВСК» в Твери
«ВСК» – хорошая страховая компания. Вопросы с коэффициентом бонус-малус решают быстро. Сотрудники отделения компании в Твери доброжелательные, качество обслуживания на высоте. Единственный минус – очереди.
О
Ольга
19.10.2015
Ольге продали поддельный полис страховой компании «ВСК»
Застраховалась в компании «ВСК», полис мне привезли на дом. Через некоторое время выяснилось, что полис – подделка. Написала заявление в страховую компанию, и у меня его изъяли. При этом сотрудники компании утверждают, что это не их проблема. Судиться и взимать деньги нужно с человека, который привез поддельный полис на дом. Посоветуйте, что делать в этой ситуации?
Другие отзывы о ВСК
Л
Лариса
21.10.2015
Лариса впечатлена работой «ВСК»
Пришла в «ВСК», когда надоело хамское обслуживании в компании «Росгосстрах». В «ВСК» мне очень понравилось качество сервиса. Хочется выразить отдельную благодарность Анучиной Ирине Вадимовне, сотруднице офиса страховщика в Воронеже, что на ул. 20-летия Октября, д. 90а.
Представители «ВСК» относятся к клиентам неравнодушно, делают все возможное, чтобы помочь решить проблемы. Сотрудники компании даже работают в перерыве. Единственное, рекомендовала бы страховщику добавить менеджеров для оформления полисов, так как этим занимается лишь один человек. У меня от работы компании «ВСК» и ее сотрудников осталось самое замечательное впечатление.
Ю
ЮЛЯ
19.10.2015
Юлии нравится отделение страховой компании «ВСК» в Твери
«ВСК» – хорошая страховая компания. Вопросы с коэффициентом бонус-малус решают быстро. Сотрудники отделения компании в Твери доброжелательные, качество обслуживания на высоте. Единственный минус – очереди.
О
Ольга
19.10.2015
Ольге продали поддельный полис страховой компании «ВСК»
Застраховалась в компании «ВСК», полис мне привезли на дом. Через некоторое время выяснилось, что полис – подделка. Написала заявление в страховую компанию, и у меня его изъяли. При этом сотрудники компании утверждают, что это не их проблема. Судиться и взимать деньги нужно с человека, который привез поддельный полис на дом. Посоветуйте, что делать в этой ситуации?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
