Рамзид более 2 месяцев не может добиться адекватной реакции от «СДС»

В ноябре 2018 года попал в аварию, кроме моей машины пострадала ещё одна, а виновник с места происшествия скрылся. Для пассажирки второго автомобиля вызывали скорую помощь. После того как нашли виновника, оказалось, что у нет ни страховки, ни водительского удостоверения, а машина принадлежит другому человеку. В ходе судебных разбирательств выяснилось, что в момент ДТП на машину был оформлен полис ОСАГО в «АльфаСтраховании». Также врач опроверг наличие вреда здоровью пассажирки, так что в аварии пострадавших нет. Суд указал на то, что нам следует обратиться в свои страховые компании. У меня страховка от «Сибирского дома страхования», куда я и обратился в конце апреля. Второй пострадавший выплату от своего страховщика получил, а мне в выплате отказали, сославшись на наличие в деле вреда здоровью пассажира. Вот как так? К заявлению я приложил решение суда и экспертное заключение. Оставил претензию – и на неё отказ. Видимо, страховщик рассчитывает на то, что я забуду, устану или просто махну рукой, но я пойду до конца!

10 июня написал в страховую компанию «Сибирский дом страхования» заявление на компенсацию убытков по полису МММ 5017303578, полученных автомобилем в ДТП. В пятницу, 19 июля, деньги так и не получил. Созвонившись со специалистом, узнал, что документы находятся в финансовом отделе. При этом ни решения, ни суммы выплаты назвать не смог. У страховщика, по закону, было 20 дней на урегулирование убытка, тут прошло больше месяца, а они всё думают. Завтра, в понедельник, обращусь к юристу, так как добром договориться не удалось. Больше ни за что в жизни не куплю тут никакую страховку.

Заключила договор ОСАГО ХХХ 0075834255 с «Сибирским домом страхования» через интернет. В мае потребовалось изменить собственника. Сделать это через личный кабинет не смогла, но в процессе поиска необходимой функции каким-то неведомым способом период страхования сократился с 12 месяцев до трёх месяцев. Тут же в личном кабинете появился новый договор ХХХ 0085945407, о возврате средств речь не шла. Позвонила на «горячую линию» с просьбой откатить изменения и внести необходимые правки. Оператор пообещала всё сделать и прислать новую страховку, но ничего не происходит. Звоню, пишу – ноль реакций, а ведь уже июль! Так как ездить с таким полисом нельзя, решила продлить договор через личный кабинет, но столкнулась с другой проблемой – капчу прочитать нельзя! Оставила жалобу, так как страховщик, по сути, лишил меня возможности пользоваться автомобилем. Заявку в работу взяла Мария, быстро всё исправила и отправила новый договор с корректными данными на мою электронную почту. Спасибо за полис!