Ксения не может дождаться выплату от «СДС»

14 ноября передала документы по страховому случаю в «Сибирский Дом Страхования». По истечении двадцати дней стала пытаться дозвониться до «горячей линии» страховщика, кое-как удалось, оператор сказал, что страховая выплата уже рассчитана, только когда мне её переведут, неизвестно. На сайте «СДС» есть только номер «горячей линии» страховщика, если писать через форму обратной связи, никто не отвечает. Операторы не владеют ровным счётом никакой информацией, соединять с руководством отказываются. Даже номер выплатного дела не называют. Уже больше месяца прошло, а нет ни денег, ни ответа страховщика. Как достучаться до компании, чтобы прояснить ситуацию?

Несколько раз пытался оформить полис е-ОСАГО на сайте «Сибирского дома страхования», так как эта компания была назначена РСА. После ввода необходимых сведений и неоднократной загрузки документов (сканированных копий) в личном кабинете, после длительного ожидания проверки (20 минут), просят опять загрузить сканы и опять то же самое. Через пару часов система выдала: ни один документ не прошёл проверку! Не хотелось бы сталкиваться с этой конторой при таком-то знакомстве!

Оформлял полис ОСАГО на сайте «Сибирского дома страхования» и загрузил в личном кабинете скан-копии водительских удостоверений обоих водителей, ПТС, диагностическую карту. Уже через пять минут пришло сообщение о том, что приложенные документы не соответствуют указанной в анкете информации. Ни один документ не прошёл проверку! Ввёл всё заново, тщательно проверив на ошибки, снова загрузил те же документы – снова отказ. Вообще-то покупку полиса я начинал с сайта «Росгосстраха», где так же грузил копии, и после проверки меня перебросило на сайт РСА. Зарегистрировался там и был направлен системой на сайт «Сибирского дома страхования», то есть это – страховая компания, назначенная РСА – гарантом продажи «автогражданки». Почему на сайте «СДС» документы не прошли проверку, не знаю, но вроде как вообще не хотят продавать е-ОСАГО. Почему?