Влад получил нормальный ремонт по КАСКО в адекватные сроки

Страховка сработала. В «Сбер Страховании» мне предложили самую адекватную цену за полис ОСАГО. Оформление через сайт. Полис прислали на электронную почту. Проверил базу РСА, там тоже мой полис отобразился. 16.03.2022 попал в ДТП, составили протокол, позвонил на 900. Долго пришлось общаться с роботами. Я уже побоялся, что на этом помощь страховой компании и закончится, погоняют по голосовому помощнику и все. В конце концов меня подсоединили к живому оператору и там уже очень подробно мне оператор рассказал, как и что делать. Через час примерно дали направление на СТО. Отвез. Там предупредили, что ремонт 5-7 дней. Сделали хорошо, вопросов нет. Видно, что не делают разницы в ремонте машин по страховке или без нее.

Страховка карт работает, это самое главное. И застрахованы все карты Сбера, в том числе и кредитка, с которой у меня как раз потом и украли деньги. Как это произошло не знаю, я ее данные в интернет-магазинах вводил, но когда списывались деньги с кредитки никакого уведомления не приходило скорее всего. В общем серьезно не знаю, как так произошло, пусть полиция разбирается. Мне главное, что страховка Сбербанка сработала и у меня сейчас нет долга по кредитке, потому что все списанные деньги вернулись. Но теперь внимательнее уже в интернете расплачиваюсь, есть подозрение, что все-таки какой-то из сайтов украл данные карты.

При оформлении полиса на сайте компании при автоматическом заполнении по номеру авто подгружается не корректная модель, но сайт предлагает оформить полис в нескольких компаниях. А при ручном вводе модели авто сайт не производит расчет полиса и не предлагает страховые компании. Т.к. в полисе возможно будет не корректно указана модель, было принято решение не оформлять его. Но на следующий день позвонил специалист по страхованию и начал уговаривать купить полис. Ему было озвучено, что полис не приобретается из-за некорректных данных, которые подгружает сайт. Специалист ответил, что сейчас вручную все подкорректирует и можно будет оплачивать и что все будет правильно. После этого была прислана в СМС ссылка на оплату и там действительно на странице была корректная модель (как оказалось это просто сайт форма и она не отражает того, что передается страховщику). По этой же ссылке была произведена оплата. После чего пришел на почту полис и договор (в течение 5 минут). И конечно же в договоре и полисе оказалась не правильно указана модель автомобиля. После чего связались со специалистом, который передал информацию в службу технической поддержки, откуда в свою очередь пришел ответ: «Извиняемся, что так вышло, такое бывает, будем исправляться и пишите на почту ****, где вам расскажут как внести изменения или расторгнуть договор». Это было 21.03.22. Далее 24.03.22 было получено письмо, в котором рассказывалось как внести изменения, а именно был пункт: «Вам потребуется приложить скан копию документа, подтверждающего исправление данных по договору, а именно ПТС (ЭПТС) или СТС, где регистрационные данные транспортного средства по документу, должны совпадать с регистрационными данными объекта страхования по договору, в том числе Тип прилагаемого документа должен соответствовать Типу документа, указанному в договоре при заключении». А именно в договоре был указан СТС. После чего был получен ответ, что СТС не походит, нужен ПТС. Но т.к. при внесении изменений в договор возможно приложить один документ, то ПТС не получается закрепить. А при попытке вложить его вместо СТС пришло так же письмо: «Сведения, указанные в предоставленных Вами электронных копиях документов, не соответствуют данным, указанным в договоре ОСАГО серии: ХХХ номер: 000000000. Уважаемый страхователь! Необходимо предоставить все страницы СТС или ПТС». Соответственно все это ни к чему не привело .А когда было написано письмо с просьбой помочь в решении данной проблемы или подсказать как расторгнуть договор (полис начинает действовать с 5.04.22, а письмо было направлено 25.03.22), был получен следующий ответ 29.03.22: Договор ОСАГО был расторгнут без возврата Денежных Средств по договору. Данные о расторжении без возврата были переданы в РСА. Информируем, что в соответствии с положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», пункт 1.16. «В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается». Выражаем надежду на понимание, ООО СК «Сбербанк страхование». Получается, данная компания просто обманным путем вымогает/присваивает денежные средства. Не пытаясь даже решить возникшие проблемы при оформлении. Напомню: неправильные данные в полисе и в договоре возникли по вине сотрудника, который уверял, что внесет их вручную.