Ирине объяснили причину отказа в пролонгации только в третьем офисе «РГС»
И
Ирина
29.04.2018
Ирине объяснили причину отказа в пролонгации только в третьем офисе «РГС»
27 апреля обратилась в два офиса «Росгосстраха», чтобы продлить полис ОСАГО. В обоих мне отказали по непонятной причине. Менеджеры так и сказали, мол, мы не знаем, почему не удаётся пролонгировать договор.
На следующий день пошла в третий офис, там наконец узнала, почему не получается: я побывала в ДТП, и теперь страховщик сначала осмотреть машину. Я согласилась, но оказалось, что осмотреть раньше, чем через неделю они не могут. Тут я возмутилась, так как страховка заканчивается уже второго мая, а ближайшая дата осмотра дальше. Менеджер достаточно грубо ответил, что это не его проблема, и если меня что-то не устраивает, я могу идти в другую компанию.
Пробовала оформить полис на сайте, тоже безуспешно.
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Андрей
28.04.2018
«РГС» отказал Андрею в ремонте на обещанной СТОА
Пообещали, что при наступлении страхового случая направят автомобиль на ремонт на СТОА «Авантайм». Однако, когда обратился для покраски бампера, мне стали предлагать загородные гаражные мастерские или удалённые от дома станции с низкими рейтингами и неприемлемыми для меня условиями. Более месяца велась с ними переписка. Приходили как под копирку отписки, что мне не положено – и отказ!
Обидно и противно! Придётся ремонтировать за свой счёт. Тогда зачем я им заплатил 35 000 рублей за полис, если мне отказали в ремонте всего на 7 000 рублей? Обходите стороной эту компанию!
Н
Николай
22.04.2018
Николай ездит без страховки из-за отказа «РГС» пролонгировать договор ОСАГО
Являюсь постоянным клиентом компании «Росгосстрах». Решил продлить электронный страховой полис, прошёл все процедуры, проверку, произвёл расчёт, в конечном итоге навязывают другую страховую компанию путём принудительного перенаправления на сайты других автостраховщиков. При проверке данных организаций выясняется, что они находятся не на территории регистрации авто, филиалов данных компаний у нас в городе, по месту моего проживания, нет. В итоге получается, что, страховая компания «Росгосстрах» отказала мне в продлении электронного полиса, то есть в заключении договора страхования. Подал жалобу в ЦБ России, жду ответа.
И
Иван
21.04.2018
Менеджер «РГС» пытался продать Ивану страховку жизни с полисом ОСАГО
Обратился в офис «РГС», чтобы купить «автогражданку», но не смог это сделать. Менеджер, который оформляет полисы, заявил, что согласно внутренним документам он может продать страховку только при условии, если я куплю ещё страховку жизни. Я попросил показать распоряжение руководства, но он сказал, что оно устное. Попробовал размахивать законом № 2300 от 07.02.1992 года, который прямо запрещает такие действия, но сотрудники «РГС» на это откровенно плевать.
Меня буквально вынуждают обращаться в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и суд, чтобы отстоять свои права. Уважаемое руководство! Когда закончится беспредел в вашей компании?
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Андрей
28.04.2018
«РГС» отказал Андрею в ремонте на обещанной СТОА
Пообещали, что при наступлении страхового случая направят автомобиль на ремонт на СТОА «Авантайм». Однако, когда обратился для покраски бампера, мне стали предлагать загородные гаражные мастерские или удалённые от дома станции с низкими рейтингами и неприемлемыми для меня условиями. Более месяца велась с ними переписка. Приходили как под копирку отписки, что мне не положено – и отказ!
Обидно и противно! Придётся ремонтировать за свой счёт. Тогда зачем я им заплатил 35 000 рублей за полис, если мне отказали в ремонте всего на 7 000 рублей? Обходите стороной эту компанию!
Н
Николай
22.04.2018
Николай ездит без страховки из-за отказа «РГС» пролонгировать договор ОСАГО
Являюсь постоянным клиентом компании «Росгосстрах». Решил продлить электронный страховой полис, прошёл все процедуры, проверку, произвёл расчёт, в конечном итоге навязывают другую страховую компанию путём принудительного перенаправления на сайты других автостраховщиков. При проверке данных организаций выясняется, что они находятся не на территории регистрации авто, филиалов данных компаний у нас в городе, по месту моего проживания, нет. В итоге получается, что, страховая компания «Росгосстрах» отказала мне в продлении электронного полиса, то есть в заключении договора страхования. Подал жалобу в ЦБ России, жду ответа.
И
Иван
21.04.2018
Менеджер «РГС» пытался продать Ивану страховку жизни с полисом ОСАГО
Обратился в офис «РГС», чтобы купить «автогражданку», но не смог это сделать. Менеджер, который оформляет полисы, заявил, что согласно внутренним документам он может продать страховку только при условии, если я куплю ещё страховку жизни. Я попросил показать распоряжение руководства, но он сказал, что оно устное. Попробовал размахивать законом № 2300 от 07.02.1992 года, который прямо запрещает такие действия, но сотрудники «РГС» на это откровенно плевать.
Меня буквально вынуждают обращаться в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и суд, чтобы отстоять свои права. Уважаемое руководство! Когда закончится беспредел в вашей компании?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
