Нину Алексеевну оскорбили в офисе

С 17 апреля 2016 года не могу продлить полис ОСАГО в офисе «Росгосстраха», что в станице Казанской Ростовской области. Сотрудники компании отказывают из-за отсутствия бланков. Подскажите, пожалуйста, когда я смогу наконец-то продлить полис? И где находится другое ближайшее отделение страховой компании «Росгосстрах»?   Для обратной связи со мной пишите на электронную почту: wladimir.1139@mail.ru. Спасибо.

Дело было на майских праздниках. В лобовое стекло моего автомобиля попал камень. Обратилась по КАСКО в Липецкий офис «Росгосстраха». Менеджер компании предупредила меня, что с официальными дилерскими центрами они не работают. Но, после того как я сказала, что не готова к ремонту в сторонних сервисах, девушка пообещала отправить меня к официалам. Через день мне позвонили с обычной СТОА и пригласили на ремонт. Тем временем я переехала в Москву и переоформила заявление в единственном офисе, где можно сделать осмотр. Но консультант сказал, что официальные дилеры меня не примут, ведь это не кузовной ремонт. Решение по моему делу примут в течение двадцати дней. Мне позвонили посредники и заказали стекло, которое доставят через месяц. А я и так езжу с разбитым лобовым стеклом больше месяца. Позвонила в «Росгосстрах» и попросила либо оформить мой автомобиль в официальный дилерский центр, либо обратно на липецкую СТОА. Мне посоветовали обратиться в Липецкий офис. В итоге, потратив уйму времени на стояние в очередях, езжу два месяца без целого лобового стекла, да ещё и испытала ужасное отношение сотрудников страховой компании ко мне как клиенту. Хотела аннулировать КАСКО, но, оказалось, что страховой договор с премией в размере 150 000 рублей не предусматривает возврат средств при его расторжении. Теперь мечтаю о наступлении следующего года, чтобы больше не возвращаться в эту компанию.

Сегодня мои дети пытались оформить полисы ОСАГО в офисе «Росгосстраха». Длиннющая очередь, духота и грубое общение ввели в ступор, а ответ на возмущение о такой очереди вообще ошеломил: «Почти все представительства других страховых компаний в нашем городе закрыли в принудительном порядке, и потому у нас такая очередь». Оформить е-ОСАГО также не удалось. Мы очень огорчились, но рук не опустили, поехали в другую страховую компанию и приобрели там страховку и даже без дополнительных добровольно-обязательных полисов.