Наталью выставили из офиса

Моя машина находится в залоге банка ВТБ24. По условиям кредитного договора оформил полное КАСКО. 23 февраля 2016 года попал в аварию не по своей вине и повредил автомобиль. Сначала на сайте «Росгосстраха» оформил уведомление о страховом случае и получил предварительный номер выплатного дела. 1 марта отправился в пункт урегулирования убытков, что находится на улице Образцова, д. 53. Сотрудник страховой компании принял документы, осмотрел машину и зафиксировал повреждения. Поскольку мой автомобиль уже не на гарантии, добиться направления в официальный сервис не удалось. На СТОА меня приняли и сказали в течение двадцати дней ожидать смс-уведомления с приглашением на ремонт. 18 марта зашёл на сайт в компании, по фамилии и номеру дела узнал, что в выплате мне отказано, а уведомление с причиной отказа отправлено письмом по почте. Я перезвонил в «Росгосстрах», и оператор подтвердила отказ в выплате. На мою просьбу объяснить причину отказа, ответила, что у неё нет доступа к такой информации. Мне необходимо ждать письма, которое отправлено ещё 9 марта! 21 марта на сайте «Росгосстраха» отставил жалобу. 23 марта письмо я так и не получил. Вынужден оставить отрицательный отзыв о компании. Никому не советую связываться с компанией «Росгосстрах». Полис в этой компании стоит дорого, однако очевидным является не выполнение обязательств перед клиентами.

Застраховался по КАСКО в «Росгосстрахе». В результате аварии автомобиль получил тотальные повреждения. Начитавшись отрицательных отзывов, морально был готов к трудностям в процессе урегулирования страхового случая. К моему удивлению, компенсацию получил в указанные в договоре сроки и без вычета амортизации. Порадовало, что статус дела мог наблюдать на сайте компании, также приходили смс-сообщения. Ставлю компании хорошую оценку за работу. Возможно, мне повезло, но не мог не поделиться!

Приобрел полисы КАСКО и ОСАГО в страховой компании «Росгосстрах». 5 марта 2016 года внёс их полную стоимость и получил соответствующие документы, но активировать полисы сотрудники компании забыли – не ввели данные в электронную базу. В офисе на звонки не отвечают, оператор говорит, что у них система зависла. 17 марта 2016 года оператор выдал такой ответ: «Агент, который оформлял ваши полисы, уехал, но обещал вернуться через два-три месяца. Тогда и звоните». На сайте «Росгосстраха» ответа также нет.