Сергей больше не клиент «Росгосстраха»

Обратилась в офис компании по адресу: Кировская область, г. Киров, ул. Советская, д. 51. Собиралась доплатить 30% стоимости полиса ОСАГО, но из-за прострочки в один день я получила отказ. Сотрудник компании Алексей сообщил, что нужно повторно оплатить уже внесённые 70%. Прострочка произошла по уважительной причине (владелец полиса был в командировке), и я написала запрос директору. Каждый день звонила в офис и узнавала, когда будет решение.  Пришлось даже взять отпуск на работе, потому что не могла пользоваться автомобилем. После очередного звонка узнала, что обращение рассматривается в течение месяца. При этом сотрудники компании настояли на переводе накопительной части страховой пенсии в их фонд, иначе к доплате прибавится ещё 1 500 рублей! Вот так государственная компания «Росгосстрах» относится к клиентам, которые её финансируют.

Дело № 12839622. Попал в ДТП. Специалисты страховой компании оценили повреждения в два раза дешевле, чем независимый эксперт. Подал досудебную претензию, но по непонятным причинам мне отказали. По телефону горячей линии оператор сообщила, что мне направили письмо с разъяснениями, и необходимо подождать. Письма всё нет, я уже намерен обратиться в суд. Не советую эту компанию, ведь кроме как через досудебные претензии и судебные иски компенсацию не получишь.

В марте 2015 года не по моей вине произошло ДТП. Независимая экспертиза с учётом утери товарной стоимости автомобиля оценила ущерб в 115 000 рублей. А страховая компания выплатила всего лишь 4 500 рублей. После долгих разбирательств страховую компанию «Росгосстрах» суд обязал выплатить нужную сумму. Не рекомендую страховаться в этой компании.