Наталью не устраивает график работы «РГС»

Уважаемые работники «Росгосстраха»! Прекращайте издеваться над автовладельцами. Хватит принуждать нас к покупке дополнительных страховок жизни и имущества. Учтите, что рано или поздно к разрешению этого вопроса подключатся средства массовой информации.

Это худшая компания на российском рынке! Жду выплату по договору ОСАГО уже два месяца. На вопрос, с чем связана задержка, сотрудники страховой компании отвечают стандартной отговоркой: «Дело пока находится на рассмотрении». Не обращайте туда!

Подходил к концу срок действия полиса «автогражданки», поэтому я отправился пролонгировать страховку в отделение «РГС», расположенное по адресу: Уфа, ул. Кирова, д. 91. К слову, я там страховался на протяжении нескольких лет. Дождавшись своей очереди, я с удивлением узнал, что за полис нужно заплатить в два раза больше стоимости, которую выдает калькулятор на сайте «РГС». На вполне логичный вопрос, почему имеет место расхождение в цене, менеджер раздражительно ответила, что в стоимость включено страхование жизни водителя. Я предложил оплатить лишь ОСАГО, но она сказала, что не может продать одну только обязательную страховку. Якобы у нее было распоряжение не продавать «автогражданку» без дополнительной страховки, а возмущенных клиентов направлять в центральный офис (ул. К. Маркса, д. 48). Естественно, я поехал в центральный офис, где уже было несколько автовладельцев с такой же проблемой. На наше законное требование продать ОСАГО без всяких дополнительных страховок, было предложено написать заявления. Пришлось от руки заполнять заявление на страхование, которое в дальнейшем было передано в канцелярию. Оговорюсь, что страховщик может рассматривать такое обращение в течение тридцати дней. Ровно через тридцать дней мне письменно сообщили, что я могу застраховаться в любом отделении «РГС». Я все же решил уточнить, так ли это на самом деле, поэтому позвонил в офис на улице Кирова. Там мне сказали, что все равно не будут оформлять ОСАГО без дополнительной страховки и что мне нужно обращаться в центральный офис. Правда, в центральном отделении подтвердили, что при наличии письма застрахуют меня без дополнительных страховок. Вывод прост – нужно обращаться в «РГС» за полтора месяца до окончания действия «автогражданки». А я больше никогда ничего не застрахую в «Росгосстрахе»!