г. Белово, менеджер Зайцева Анастасия, директор Щепкина Н.В. 05.07.2021 г. я обратилась в офис с заявлением расторгнуть договор ОСАГО. Менеджер Анастасия приняла заявление, от 05.07.2021 г. по фото прислала расчет суммы 7010 р. Началась работа. Всё время я была на связи с менеджером, спрашивала, все ли документы в порядке, может нужно еще что-то. 12.07.2021 г. Анастасия прислала сообщение, что необходимо фото прописки. Незамедлительно я его выслала. 15.07.2021 г. Анастасия прислала сообщение, что договор расторгнут, ожидайте выплату. По правилам ОСАГО, на рассмотрение и выплату денег отводится 10-14 дней. 19.07.2021 г., по истечении срока, я обратилась в офис с вопросом о деньгах. На что мне сказали, что нет одной подписи и я не получу деньги пока не подпишу договор. В итоге оказалось, что договор Анастасия зарегистрировала только 12.07.2021 г. и мне ждать еще до 26.07.2021 г.
При звонке на горячую линию 0530 операторы говорят ждите! Сколько можно? Почему, показав мне заявление от 05.07.21, она самовольно его переделала на 12.07. Тянет резину. Директора вообще на месте не было.
Уважаемый «Росгосстрах», верните мои деньги! Наведите порядок на местах! Халатность.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки