Юлия пожаловалась на «РГС» в ЦБ РФ
Ш
Шепель Юлия Валентиновна
03.05.2019
Юлия пожаловалась на «РГС» в ЦБ РФ
В пятницу, 26 апреля, на сайте «Брокер24» приобрела электронный полис ОСАГО (расчёт № 649082). Как только нажала кнопку «Оплатить», деньги со счёта сразу ушли, а страховку я не получила. Сначала сказали, что не видят оплаты.
В понедельник звонила и в Сбербанк, и в офис банка ходила, специалисты утверждают, что оплата прошла успешно. Позвонила в «Брокер24», попросили подождать. По всему получается, что «Росгосстрах» деньги уже получил, а полис всё никак не отправляет.
30 апреля ещё раз связалась с брокером, клерк сказал, что запрос в страховую компанию отправил, но ответа не получил. Полдня прождала и написала претензию в Центробанк, так как срок действия предыдущего полиса истёк, а новый никак не могу получить.
Ответ организации
Росгосстрах
08.05.2019 04:48
Добрый день!
Пожалуйста, уточните почту, которую указывали при оформлении полиса, а также номер полиса (если есть). Вы можете ответить нам здесь или написать на почту orm@rgs.ru (в теме письма укажите, пожалуйста, «Вопрос с Ингуру»).
С уважением, ПАО СК «Росгосстрах»
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Анастасия
02.05.2019
«РГС» не даёт закончить лечение сына Анастасии
14 марта подала пакет документов о наступлении страхового случая, рассчитывая получить компенсацию по полису страхования жизни моего ребёнка. Специалист присвоил убытку номер 17053142. Через некоторое время у меня потребовали оригиналы справок и рентгеновский снимок, донесла всё 24 апреля. Вскоре позвонил специалист и сообщил, что вынесено положительное решение, однако спустя неделю никакого движения нет.
Ребёнок ещё на лечении. Для его продолжения доктор требует вернуть рентгеновский снимок, а изъять его до окончания рассмотрения дела в страховой компании невозможно. Мало того что «РГС» неприлично затягивает рассмотрение дела, так ещё и препятствует восстановлению здоровья ребёнка! Ужасная страховая компания!
С
Савинов Роман Николаевич
29.04.2019
Роман готов повторно судиться с «РГС»
Главный бухгалтер С. Бородина отправила в налоговую инспекцию справку 2-НДФЛ с ложными сведениями. Так, в справке № 4325 от 16.02.2018 года указано, что сумма штрафа составляет 71 718 рублей 71 копейка. Однако в судебном решении от 17.11.2016 года указана сумма 16 718 рублей 71 копейка.
Пятого апреля направил в страховую компанию «Росгосстрах» обращение № 2054996 с просьбой аннулировать эту справку, направить в налоговую инспекцию ИФНС 7730 уведомление об ошибке и справку с достоверными сведениями. Так как ответ не последовал, продублировал обращение 25-го числа – № 2153818 и № 2153963. Трижды оставлял обращения в офисе страховщика, но им не были присвоены никакие номера.
Если страховщик в ближайшее время не отправит в налоговую инспекцию корректную справку 2-НДФЛ, восстанавливать нарушенные права буду через суд.
А
Александр
28.04.2019
«РГС» не нашёл недочётов в ремонте автомобиля Александра
Авария произошла ещё в декабре 2018 года. В ней виноват водитель машины из автопарка юридического лица. Обратился в «Росгосстрах» с заявлением на ремонт разбитого автомобиля, на котором надо менять обе левые двери.
Восстановили машину очень плохо. Одну дверь поставили мою, вторую – с другой машины. Толщина лакокрасочного покрытия не превышает 1,6 миллиметра. Написал претензию, указав на низкое качество ремонта, и получил ответ, что эксперт «РГС» не уполномочен измерять толщину покрытия. В итоге заявили, что страховщик исполнил передо мной все обязательства, восстановив автомобиль.
Прошу заметить, что страховщик виновника наверняка рассчитался с «РГС» по полной, и этих денег должно было бы хватить на установку новых запчастей. СТО же получила значительно меньшую сумму, поэтому детали не только не новые, но ещё и некачественно восстановленные. Категорически не рекомендую.
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Анастасия
02.05.2019
«РГС» не даёт закончить лечение сына Анастасии
14 марта подала пакет документов о наступлении страхового случая, рассчитывая получить компенсацию по полису страхования жизни моего ребёнка. Специалист присвоил убытку номер 17053142. Через некоторое время у меня потребовали оригиналы справок и рентгеновский снимок, донесла всё 24 апреля. Вскоре позвонил специалист и сообщил, что вынесено положительное решение, однако спустя неделю никакого движения нет.
Ребёнок ещё на лечении. Для его продолжения доктор требует вернуть рентгеновский снимок, а изъять его до окончания рассмотрения дела в страховой компании невозможно. Мало того что «РГС» неприлично затягивает рассмотрение дела, так ещё и препятствует восстановлению здоровья ребёнка! Ужасная страховая компания!
С
Савинов Роман Николаевич
29.04.2019
Роман готов повторно судиться с «РГС»
Главный бухгалтер С. Бородина отправила в налоговую инспекцию справку 2-НДФЛ с ложными сведениями. Так, в справке № 4325 от 16.02.2018 года указано, что сумма штрафа составляет 71 718 рублей 71 копейка. Однако в судебном решении от 17.11.2016 года указана сумма 16 718 рублей 71 копейка.
Пятого апреля направил в страховую компанию «Росгосстрах» обращение № 2054996 с просьбой аннулировать эту справку, направить в налоговую инспекцию ИФНС 7730 уведомление об ошибке и справку с достоверными сведениями. Так как ответ не последовал, продублировал обращение 25-го числа – № 2153818 и № 2153963. Трижды оставлял обращения в офисе страховщика, но им не были присвоены никакие номера.
Если страховщик в ближайшее время не отправит в налоговую инспекцию корректную справку 2-НДФЛ, восстанавливать нарушенные права буду через суд.
А
Александр
28.04.2019
«РГС» не нашёл недочётов в ремонте автомобиля Александра
Авария произошла ещё в декабре 2018 года. В ней виноват водитель машины из автопарка юридического лица. Обратился в «Росгосстрах» с заявлением на ремонт разбитого автомобиля, на котором надо менять обе левые двери.
Восстановили машину очень плохо. Одну дверь поставили мою, вторую – с другой машины. Толщина лакокрасочного покрытия не превышает 1,6 миллиметра. Написал претензию, указав на низкое качество ремонта, и получил ответ, что эксперт «РГС» не уполномочен измерять толщину покрытия. В итоге заявили, что страховщик исполнил передо мной все обязательства, восстановив автомобиль.
Прошу заметить, что страховщик виновника наверняка рассчитался с «РГС» по полной, и этих денег должно было бы хватить на установку новых запчастей. СТО же получила значительно меньшую сумму, поэтому детали не только не новые, но ещё и некачественно восстановленные. Категорически не рекомендую.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
