Дмитрий на два месяца остался без коммерческого автомобиля

Господа, никогда и никому не рекомендую страховаться в «Росгосстрахе».
Номер дела 13534865.
После ДТП, в котором я – потерпевшая сторона, все документы получили в тот же день. И тут началась эпопея.
1. Консультант по телефону не дал прямых указаний привезти документы в офис. На осмотр приехал эксперт и тоже ничего не сказал, хотя я его прямо просил обозначить порядок действий. По опыту общения с другими компаниями, где я не ездил по нескольку раз в офис, сделал вывод, что сервис хромает.
О том, что нужно довезти документы, никто не сообщал, пока я сам не позвонил уточнить, как там моё дело. Принесли извинения за ошибку консультанта. И это КАСКО, стоимость которого у «РГС» выше среднерыночной на 15-20%.
2. Получил одобрение через 20 рабочих дней после того, как привёз документы. Опять же, звонил и интересовался сам, после чего на следующий день перезвонили и сказали: «Готово». Пришлось повторно ехать в офис за направлением. Видимо, компания не анализирует современные тенденции рынка и переслать направление официальному дилеру не может или не хочет.
3. Машина передана официальному дилеру для ремонта 22 июля. Дилер оперативно всё разобрал и выдал список скрытых повреждений. И что вы думаете? Машину ремонтируют? О да. «РГС» назначил дополнительный осмотр на 4 августа с последующим одобрением, срок рассмотрения не обозначил. И это КАСКО? И это ДТП, в котором я не виноват? Думал, что ОСАГО виновника «торжества» всё возместит «РГС».
Новый коммерческий автомобиль, застрахованный по КАСКО в «Росгосстрахе», уже два месяца стоит и неизвестно, когда будет отремонтирован. Юрлицо терпит убытки. Пойду к юристу на консультацию и, скорее всего, буду судиться. В месяц несу расходы по 100 000 рублей на аренду грузовичков и нахожусь в состоянии постоянного стресса.
А вы хотите внести в свою жизнь новые краски и яркие ощущения?