Севастьян беспокоится за выплату от «НСГ-Росэнерго»

В январе попала в аварию, выплату по страховке получила быстро. В конце марта вновь попала в ДТП, приехала в «Росэнерго», подала документы, сказали, что деньги будут где-то через месяц. 14 мая позвонила в страховую компанию и уточнила, что пошло не так. В Орловском филиале мне ничего толкового не сказали, отправили звонить в курский отдел выплат. Оказалось, что документов по мартовской аварии у них нет, только по январской. Пообещали разобраться и позвонить. 29 мая звонок в Орловский филиал ничего не прояснил, снова посоветовали связаться с Курском. Звонки ничего не дают, а ездить с грудным ребёнком по офисам не могу.

Подала заявление о наступлении страхового случая шестого апреля, но получила его обратно 23 мая. На деле не был проставлен номер дела – страховая компания даже не завела его! Хочу пожаловаться на сотрудников «НСГ-Росэнерго». Менеджеры заставили написать меня отказ от страховой выплаты, утверждая, что на автомобиле были повреждения, которые, по результатам трасологической экспертизы, не были получены в результате указанных событий. По сути, меня обвинили в мошенничестве. И ведь авария мелкая, выплата смешная, почему страховщик не хочет урегулировать случай добровольно? Обратилась в следственный комитет, а следаки говорят, что лучше сделать так, как советуют страховые менеджеры, чтобы избежать уголовной ответственности.

30 марта по чужой вине попал в ДТП и обратился в страховую компанию. Как пострадавший, был направлен на экспертизу, которую провели третьего апреля. В тот же день подал все документы, о которых меня заранее предупредили, и спросил, когда будет выплата. Сказали, что дней через двадцать-тридцать. Когда истёк месяц, позвонил страховщику и с ужасом узнал, что мой пакет документов поступил на рассмотрение только 23 апреля, поэтому срок рассмотрения ещё не вышел. Теперь надо отсчитывать двадцать дней от 23 апреля. Отсчитал. Прошли. Денег нет. Вчера, 14 мая, написал досудебную претензию. Был полон решимости идти в суд, так как терпеть издевательство не в моих правилах. К счастью, страховщик опомнился и в тот же день, то есть вчера, деньги пришли. Хоть и с боем, но компенсацию получил.