«РЕСО» исправил полис Сергея частично

Шестого августа подал в страховую компанию «РЕСО-Гарантия» все документы по страховому случаю. Убыток ПР8797966. Седьмого августа мою машину осмотрел независимый эксперт, причём не единожды, а дважды! Составил акт, я его подписал, и всё было бы хорошо, если бы не одна маленькая неприятность: денег всё ещё нет. На мой счёт не упало ни копейки! Ответ, кстати, тоже никакой не пришёл. Ни да, ни нет. Потеряв всякую надежду на мирное разрешение дела, написал регулятору жалобу на нарушение сроков рассмотрения дела. А ведь за каждый день просрочки страховщик будет обязан выплачивать по проценту от суммы убытка! Но это, видимо, страховщика не волнует абсолютно. Неужели до суда дойдём?

В конце рабочей недели попал в ДТП по вине другого человека. Повреждения не значительные, поэтому мы оформили происшествие по Европротоколу, и я стал искать, куда его отправить. В пятницу специалист Надежда из Чеченского филиала открыла выплатное дело АТ 8850967. Через пару часов перезвонил и попал на другого специалиста, которая не смогла найти дело, открытое Надеждой. После недолгих разбирательств выяснили, что правильный номер – ПР 8850967, а не АТ, как мне изначально сказали. Продиктовали телефонные номера в Грозном и Махачкале для выяснения подробностей, но дозвониться ни по одному номеру нельзя. В том офисе, где сдавал документы, просят перезвонить позже, видимо, ждут, когда истечёт пятидневный срок. Что мне делать?

Мой дом полностью сгорел, страховая компания «РЕСО-Гарантия» выплатила по полису страхования имущества меньше половины его реальной стоимости. Эту страховку мы оформляли из года в год на протяжении 17 лет, последнюю – 23 августа 2017 года, и вот впервые довелось обратиться за страховой выплатой. Площадь дома – 110 квадратных метров, три этажа, включая подземный. Выгорело полностью всё. Полиция нашла прометеев, какие-то подростки подожгли. Страховая сумма, указанная в полисе, составляет 1 440 000 рублей, и это соответствует кадастровой стоимости сооружения, выплатили только 696 960 рублей – это меньше половины! Прежде я служил в Управлении Госстраха старшим ревизором, и подобные случаи подвергались строжайшей проверке. Рассчитываю на то, что ревизионный отдел страховой компании «РЕСО-Гарантия» отнесётся к нашему случаю со всем тщанием и профессионализмом и не позволит отделу выплат спустить попустительство на тормозах.