«РЕСО» не даёт Виктору удалённо откорректировать данные в полисе
В
Виктор
17.06.2018
«РЕСО» не даёт Виктору удалённо откорректировать данные в полисе
Поменял водительское удостоверение, и возникла необходимость изменить в полисе его данные (серию и номер), а также вписать ещё одного водителя. Зашёл в личный кабинет, а там окошко с описанием ошибки: «151 – Ошибка в обработке договора. В базе данных уже существует версия договора с присланным идентификатором версии договора». В течение нескольких дней ситуация не меняется.
Десяток писем отправил на электронную почту e-policy@reso.ru, но не получил ни одной реакции. Ехать в отделение, чтобы на месте решать проблему, возможности нет, так как он работает только в будние дни, только с 09:00 до 17:00, а мой рабочий день длится даже дольше. Я покупал именно электронный полис, так как возможности посещать ваш офис нет. Надеялся, что по е-ОСАГО смогу мелкие бюрократические вопросы решать дистанционно.
Прошу уладить конфликт идентификаторов состояний и позволить мне актуализировать данные в полисе.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
С
Сергей
16.06.2018
«РЕСО» отбраковало Сергея
Попробовал продлить свой полис ОСАГО ХХХ 0009720135 на ВАЗ 2109 с 64 лошадиными силами, как делал это в прошлом году – не получилось. Пришлось писать заявление на оформление нового полиса и отправлять его на электронную почту e-policy@reso.ru. Рассчитывал получить уведомление с входящим номером, но мне предлагают продолжить оформление через личный кабинет, но ведь знают, что я не справлюсь, потому что капчу предлагают неразгадываемую.
Делал на сайте «РЕСО» полис сыну. У него «Ауди» (168 лошадиных сил) и скидка всего 5%, так капча была из четырёх латинских символов и цифр, а СМС-подтверждение оплаты из десяти латинских символов. А мне присылают подлецы что, потому что скидка большая, а мощность машины маленькая, и предлагают перейти на сайт РСА, чтобы купить страховку не то в «ПСА», не то в «Южурал-АСКО».
А
Александр
16.06.2018
Александр платил «РЕСО», а на получил полис «ВСК»
14 июня купил у агента страховку, чтобы поставить машину на учёт. Сотрудник местного МРЭО поклацал клавишами и заявил, что такого полиса в базе нет. Ну, думаю, всякое бывает, приеду завтра.
Перед тем как повторно ехать регистрировать машину, зашёл на сайт РСА проверить сам, а в базе моего номера нет. Через некоторое время зашёл на сайт «РЕСО-Гарантии» и нашёл свой полис в их базе. Только вот незадача, на полисе указано, что он выдан страховой компанией «ВСК», а на сайте «ВСК» в разделе проверки ОСАГО серии МММ нет. Получается, что его там и не может быть, правильно?
В общем, я запутался. На сайте РСА, когда полис там появился, указано, что он выдан страховой компанией «РЕСО». Квитанция об оплате действительно от этой страховой компании, но на самом полисе, напомню, другой страховщик. Помогите разобраться!
С
Сергей
15.06.2018
«РЕСО» насчитало на ремонт машины Сергея, как за чашку кофе
1 600 рублей за дверь, крыло и бампер – это вердикт «РЕСО-Гарантия».
09.06.2018 года случилось ДТП. На двери вмятина, ЛКП содрано, на крыле металл в гармошку, краска в труху. Оформили по Европротоколу. Пришёл в «РЕСО», всё сладенько взяли, фото не попросили. Отправили на экспертизу. Насчитали 1 600 рублей. Ремонт? Не можем. Звоните, узнавайте, пусть дадут добро. Морозили два часа на СТО. Поехал в офис взял копии документов, думал, проведу сейчас независимую экспертизу и получу деньги на ремонт. И тут менеджер: «Вот подпишите заявление на перевод денег». И подсунул соглашение об урегулировании…
И я ведь подписал! Почему подписал? Ну а как зовут того, кто платит дважды? Вышел, звоню юристам, а они: «Братан, ну зачем соглашение? Они бы и так заплатили! Нельзя было подписывать. Ты что!»
Вот и истории конец! Два дня потратил на поездки по городу и получил урок стоимостью около 40 000 рублей. Мораль: ни шагу без наёмного юриста в общении со страховой компанией. Кроме извещения и реквизитов не подписываем ничего. Учитесь на чужих ошибках.
В «РЕСО» пойду, только если больше негде будет страховаться.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
С
Сергей
16.06.2018
«РЕСО» отбраковало Сергея
Попробовал продлить свой полис ОСАГО ХХХ 0009720135 на ВАЗ 2109 с 64 лошадиными силами, как делал это в прошлом году – не получилось. Пришлось писать заявление на оформление нового полиса и отправлять его на электронную почту e-policy@reso.ru. Рассчитывал получить уведомление с входящим номером, но мне предлагают продолжить оформление через личный кабинет, но ведь знают, что я не справлюсь, потому что капчу предлагают неразгадываемую.
Делал на сайте «РЕСО» полис сыну. У него «Ауди» (168 лошадиных сил) и скидка всего 5%, так капча была из четырёх латинских символов и цифр, а СМС-подтверждение оплаты из десяти латинских символов. А мне присылают подлецы что, потому что скидка большая, а мощность машины маленькая, и предлагают перейти на сайт РСА, чтобы купить страховку не то в «ПСА», не то в «Южурал-АСКО».
А
Александр
16.06.2018
Александр платил «РЕСО», а на получил полис «ВСК»
14 июня купил у агента страховку, чтобы поставить машину на учёт. Сотрудник местного МРЭО поклацал клавишами и заявил, что такого полиса в базе нет. Ну, думаю, всякое бывает, приеду завтра.
Перед тем как повторно ехать регистрировать машину, зашёл на сайт РСА проверить сам, а в базе моего номера нет. Через некоторое время зашёл на сайт «РЕСО-Гарантии» и нашёл свой полис в их базе. Только вот незадача, на полисе указано, что он выдан страховой компанией «ВСК», а на сайте «ВСК» в разделе проверки ОСАГО серии МММ нет. Получается, что его там и не может быть, правильно?
В общем, я запутался. На сайте РСА, когда полис там появился, указано, что он выдан страховой компанией «РЕСО». Квитанция об оплате действительно от этой страховой компании, но на самом полисе, напомню, другой страховщик. Помогите разобраться!
С
Сергей
15.06.2018
«РЕСО» насчитало на ремонт машины Сергея, как за чашку кофе
1 600 рублей за дверь, крыло и бампер – это вердикт «РЕСО-Гарантия».
09.06.2018 года случилось ДТП. На двери вмятина, ЛКП содрано, на крыле металл в гармошку, краска в труху. Оформили по Европротоколу. Пришёл в «РЕСО», всё сладенько взяли, фото не попросили. Отправили на экспертизу. Насчитали 1 600 рублей. Ремонт? Не можем. Звоните, узнавайте, пусть дадут добро. Морозили два часа на СТО. Поехал в офис взял копии документов, думал, проведу сейчас независимую экспертизу и получу деньги на ремонт. И тут менеджер: «Вот подпишите заявление на перевод денег». И подсунул соглашение об урегулировании…
И я ведь подписал! Почему подписал? Ну а как зовут того, кто платит дважды? Вышел, звоню юристам, а они: «Братан, ну зачем соглашение? Они бы и так заплатили! Нельзя было подписывать. Ты что!»
Вот и истории конец! Два дня потратил на поездки по городу и получил урок стоимостью около 40 000 рублей. Мораль: ни шагу без наёмного юриста в общении со страховой компанией. Кроме извещения и реквизитов не подписываем ничего. Учитесь на чужих ошибках.
В «РЕСО» пойду, только если больше негде будет страховаться.































